物联网|中小企业成功运用电子商务的关键影响因素分析 ntt

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实施电子商务已成为当前众多中小企业的首要任务，也是我国中小企业发展的一个重要机会。因此，对中小企业进行电子商务的关键影响因素的研究就显得尤为必要。

影响中小企业成功使用电子商务的主要因素
主导因素
作为一家中小型企业，能否顺利开展电子商务，其领导者的支持是至关重要的。在企业中，实行电子商务是一个全球性的问题，单靠个人的力量很难做到，这就需要各个部门之间的配合和配合。在中小企业，领导力是企业的灵魂，只有领导认同和支持电子商务模式，电子商务体系的构建才能得到切实的落实。作为企业的领导者，必须关注其在企业中的应用，并引导其发展。由于缺少高层领导的支持，企业的电子商务难以实现。所谓的“领导力” ，并非只是口头上的认同，而是指在实际中的积极参与，以及对实施电子商务的全程的关心和参与。中小企业的领导者必须改变自己的思想，正确认识到电子商务在企业中的重要作用，并对其进行科学的规划。总体而言，领导力对其支持的具体表现为：一是重视执行；第二，要有充足的人力、物力、财力来支持实施电子商务；第三，在电子商务方面，需要各个公司的协作和支持；第四，要有充分的信心和耐心来落实电子商务。

技术要素
无论在哪个行业，只要有足够的技术，就能保证企业的正常运作，特别是在电子商务方面。在电子商务中，技术是最重要的因素。在电子商务中，技术体现在企业的电脑技术和信息技术，而电子商务则是将技术和商业结合起来，如果中小企业的电脑技术不够好，很难适应电子商务的迅猛发展。完善的信息技术体系，是实现电子商务的关键，也是实现电子商务的关键。中小企业要发展电子商务，必须具备两个要素：一是要有完备的信息体系，要有专门的人才，要有坚实的信息化基础。第二，在设计和维护电子商务系统方面，公司具备了相应的能力。
策略要素
电子商务是一种全新的市场营销方式，对企业而言，实施电子商务需要整个公司的支持和合作，是整个公司的整体行动。要实现电子商务的成功，就必须制定一套完整的电子商务策略，以此为指导，实现其具体的目标，从而使其工作得以有条不紊地进行。战略应该贯穿于整个电子商务体系，并为其实现指明了方向。公司必须认识到，成功的电子商务依赖于策略。因此，在中小企业中，要实现电子商务，必须要有一个好的策略。对中小企业来说，有三大策略：一是制订发展电子商务的策略；第二，为电子商务的执行制定了明确的计划和明确的目标；第三，根据现实条件，对电子商务策略进行适当的调整。
【物联网|中小企业成功运用电子商务的关键影响因素分析】
站点绩效
在电子商务中，信息质量和服务品质是决定其成功与否的关键因素。就电子商务而言，它的整个交易流程基本上都是在网站上进行和实现的，也就是说，在网络上基本实现了售前、售中、售后的所有环节，所以，在电子商务中，网站的表现也是决定一个企业能否成功的关键。在这些因素中，网站的整体表现直接关系到企业的整体表现。信息的传递和处理效率依赖于信息的质量，只有系统稳定、可靠、及时有效的信息，才能使电子商务的执行更加有效。而服务，则是从资讯的发布，到资讯的互动，再到售前、售中、售后等各个环节的服务品质，是实现电子商务的最直观的表现。所以，对中小型企业进行电子商务网站的整体表现，其影响因素主要有六个：一是网站的信息丰富、完善。第二，保证了信息的真实性和可靠性。第三，网站的功能是个人化的。第四，与客户服务人员的联络很容易，网上的协助也很简单。第五，满足顾客的需要，易于理解。第六，可以及时地获取网站的资讯。