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近日 , 北京多个区新增本土确诊病例 , 多个小区已启动临时封控 , 居民线上订单量增长明显 。 为方便居民买菜 , 盒马十里河店启动预约集单配送服务 。
北京十里河、潘家园等临时管控区附近共计150多个小区 , 成为首批被预约集单服务的小区 。 运行4天以来 , 配送服务区域效率是以往零散订单的5倍 。
盒马快递员为临时管控小区山水文园无接触配送物资
5月9日0时至24时 , 北京新增61例本土确诊病例和13例无症状感染者 , 治愈出院26例 。
基于多个小区被封控 , 盒马推出“预约集单”服务:临时管控区及周边小区 , 居民在盒马APP上下单后 , 由盒马配送车统一向小区指定地点运送生活物资 , 开展无接触配送服务 , 同时 , 优先保障人员密度大、需求多的小区 。
“临时管控区的线上订单增长明显 , 顾客单次购买商品数量也是过去的好几倍 , 除了菜肉蛋奶等 , 最近鲜花、小龙虾销量也有明显的增长 。 ”盒马十里河店长表示 。
盒马十里河店配送员搬运商品出库 , 为周边小区配送
【北京市|为管控区送菜,盒马在京启动预约集单,首批覆盖150多个小区】“过去一趟送1-2单 , 现在采用集单模式一次最多送30多个订单 , 运送效率大大提高 。 在运力上 , 也会根据社区状态向临时管控小区倾斜 。 ”盒马十里河店配送员介绍 , 一辆车就能送一个小区的订单 。 拣货、分装、消杀、打包等多个环节 , 大大提高了服务能力和效率 。
盒马将根据北京疫情防控的形势上服务能力 , 对新增管控区域附近的门店进行服务调整 。
在保证商品备货的同时 , 北京43家盒马门店每日多次进行消杀防护工作 , 所有员工也实施多轮核酸检测、每日多次测温 。 配送小哥每天早抗原晚核酸检测 , 每单配送后都做消毒防护 , 同时 , 尽可能开展无接触配送 , 减少密接几率 。 盒马配送员全员配备N95口罩等物资 。
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