此外 ， 封控之下的社区团购还具有“熟人经济”和以需定供的特点 ， 相比较其他电商平台 ， “团长”更具有这方面优势 。 中国文化管理协会乡村振兴建设委员会副秘书长袁帅认为 ， “团长”有些是社区小店店主、宝妈等自由职业者 ， “团长”的优势 ， 一则在于熟人社交 ， 降低获客成本 ， 二则以需定供 ， 减少库存积压 。 社区团购中“团长”在寻找供应商或者开团中 ， 很重要的一点是找到可控的、优质稳定的、靠谱的供应链 。 团购的集单模式 ， 决定了不需要配置大量的终端配送资源 ， 但自主可控的物流系统 ， 仍然是必需品 。

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“良心团长”大战“黑心团长”
在社区团购火爆 ， “团长”掌握了流量密码后 ， 又出现了新问题——“团长”的素质良莠不齐 ， 有“良心团长”也有“黑心团长” 。
蒋婷所在的小区 ， 由于老年人较多 ， 即使在4月中下旬运力逐步恢复后 ， 不少居民因为不擅长使用电商平台下单也依赖社区团购 。 于是 ， ”良心团“逐步淡化后 ， 小区里也出现了”黑心团“ 。
蒋婷表示 ， 小区年轻人组织的团购在前期已经跑通了整个流程 。 为提高效率 ， 她所在的小区在4月初用一周时间划分了组织架构 。 决策群负责与居委会对接 ， 同时由10位居民负责团购商品的审批 ， 审批内容包括供货渠道（只选择有资质的供货商）、团购品类（易变质的商品不团购）、团购价格（部分供应商会根据预订数量有让价空间）等 。
审批通过后将商品先转发到楼代群 ， 然后由楼代表转发到各自的居民群中 ， 楼代群指每幢楼的楼代表（居民群的负责人）所在的群 。 蒋婷表示 ， 由于这一架构 ， 小区的成团率很高 ， 团购商品基本都能达到300份以上的数量 ， 没有成团的困扰 。 此外 ， 决策群会不断拉入有货源的居民 ， 在通过后由该居民成为“团长”负责与供应商对接 。
在“团长”佣金问题上 ， 蒋婷表示 ， 回扣问题是因为供应商的不正规所导致 。 “正规的供应商 ， 包括山姆、光明、金龙鱼这些 ， 它不会有这种‘潜规则’ 。 大品牌是不会允许这种事情出现的 。 就像光明在全市都是统一价 ， 消费者知道它的底价在哪里 ， 团购的价格在哪里 。 ”
正规供应商也在管控“团长”回扣问题 。 “山姆很明确要求居委会给团购发起人盖一个证明 ， 团购发起人要提供身份证和名字 ， 承诺给小区所有的团购不会赚任何1分差价 ， 一定是原价团进来原价卖给居民 。 越小的公司或者越小的渠道 ， 差价就会越大 ， 就越有猫腻 ， 大公司都会很透明 ， 因为其自己也会担心有风险 。 如果‘团长’进行倒卖对于品牌也是有损害的 。 ”蒋婷告诉第一财经采访人员 。
随着4月中下旬电商运力的恢复 ， 小区的社区团购意愿有所淡化 ， 此时一些“黑心团长”开始出现 。
“到4月下旬的时候 ， 那些小商贩已经回过味了 ， 店里可能会有些库存 ， 或是小商户有一些进货渠道 。 小区有人曾在4月下旬推出了小养面包的团购 ， 官方团购价为72元 ， 小区‘团长’售价为99元 ， 一单净赚27元 。 这一价差在小区引发了争议 ， 有小伙伴在大群里揭穿他 ， 他说进货商就是99元 ， 他没有赚差价 。 小伙伴就说‘你敢开99元我就开72元’ ， 然后就把72元的链接开出去了 。 结果开72元的小伙伴联系的供应商就给他发微信 ， 说你这个团不能给你开了 ， 因为你的价格影响了其他‘团长’的价格 。 ”
蒋婷算了一笔账 ， “我记得小养面包卖掉130多份 ， 粽子卖掉一两百份 ， 如果每个差价都算25元 ， 日入万元不是梦 。 ”

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