为什么你的产品上线后客户不买单?背后的原因竟然是......
今天 , 又是为B端产品落地交付头秃的一天......
业务调研做了好几次才确定的流程 , 需求评审时业务部又临时加一个流程 。
辛辛苦苦加班一周进行产品设计并开发上线 , 结果这个加的流程又一直用不到 , 最后做出来的功能就是个摆设......
加班加到头都快秃了 , 还要每天跟业务、开发、测试轮番撕逼......
为什么“B端产品落地交付” , 做起来这么难?
B端产品落地实施与交付不仅仅只是“将代码部署到测试环境 , 测试通过后 , 即可上线”一句话这么简单 , 在现实情况中存在着诸多的难点:
如产品、测试、研发三方对需求理解不一致 , 导致研发、测试时而摸石头过河 , 时而在产品经理安排下前进 , 而等客户真正意义上去看的时候 , 会发现超出他们之前的设想以及其他未同步的情况 。
或者是产品经理无法明确得到一个跟客户确认一致的交付物 , 由此导致规定日期去部署的时候 , 所交付的产品没有涵盖客户的所有需求 。
这些问题的产生 , 主要是由于:
B端产品的产品实现与实施交付的项目较为复杂 , 会关联战略规划、业务流程与目标、多组织、客户、渠道和产品等 。 再加上市场的多样性、复杂性、灵活性、不确定性 , 使得B端产品的落地实施更为困难 。为了帮助B端产品经理更好地解决 , 如:协作各方需求理解不一致、交付思路和方法出错、无法把控开发和测试关键节点等B端产品实施与交付中的具体问题 , 人人都是产品经理社区&起点课堂准备了一场B端产品经理公开课 。
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(微信搜索qdkt1990 , 添加顾问老师Lisa预约听课)
接下来就请允许我花一点时间来为你介绍一下这场B端产品直播课~
1、这是一门什么样的公开课?
这是由起点课堂出品的B端产品公开课 , 专为正在做B端产品同学 , 或者对B端产品感兴趣想要了解相关工作内容的同学打造 , 课程将由前美的金融产品总监@Gina老师直播授课 。
我们希望这场直播课能帮助你了解B端产品落地交付的重要性、理清B端产品落地交付的难点 , 以及掌握一套实用的B端产品落地方法!
2、课程将由哪位B端产品老司机主讲?
@Gina
前美的金融产品总监 , 拥有12年互联网金融、企业数字化转型咨询经验
曾任美的金融产品总监、金蝶软件项目经理&实施顾问;PMP项目管理师、信息系统项目管理师;
擅长IBM、美的集团、金蝶软件业务变革与项目实施方法论 。 精通消费金融业务与风控模式 , 在信贷业务、资金清结算业务系统架构设计及产品功能设计领域具有丰富的实战经验 。
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3、在这门课中 , 你将会学到什么?
(1)困境:为何产品上线结果与需求不一致?产品没人用?
一个成功的B端产品交付是怎样的?如何让你的产品有人用?
作为B端业务产品 , 一次成功的交付必须以客户所见为标准 , 即需求不是只存在于产品经理的构想中 , 而有可能来源于客户现场的调研或者是同类竞品的分析过程 。
如果一个需求产出经历研发上线之后 , 客户根本用不起来 , 那也可以称其为不是一个成功的交付 , 这就意味着我们后续还需为此付出较多的迭代成本 。
这个部分 , 老师将会以一个真实的案例讲解B端产品落地交付的困境 。
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