先享后付为在线教育出海添加新动力
在出海企业前赴后继的当下 , 可以看到面向的客户群依旧是以海外华人群体为主 。 那么到底什么样的产品更容易取得成功呢?
工具国际化
根据市场观察发现 , 如果面向海外华人群体 , 从形式来看 , 工具比内容更容易出海 , 比如有道词典的U-Dictionary在东南亚国家颇受欢迎 。 截至2020年9月 , U-Dictionary全球安装量已超过1亿 , 且月度活跃用户量达1800万 。
伴鱼提供的伴鱼绘本有异曲同工的效果 , 伴鱼绘本是一款通过听老师读绘本以及孩子读绘本方式进行英语启蒙教育的App 。 它将经典绘本、儿童故事、睡前故事、童话故事、英语故事等通过手机和Pad免费呈现在孩子们面前 。 目前这款产品在东南亚市场广受家长客户的追捧与推崇 。
策略本地化
在线教育出海一定不能限制于原本在中国的发展逻辑 , 对于主流支付途径、投放及广告工具等使用 , 必须做到本地化 。
以支付为例 , 对于东南亚的发展中国家(印度尼西亚等) , 它们并未过多停留在卡支付时代 , 换言之发展中国家由于“跳过”卡支付时代 , 如今已经拥有了日趋成熟的数字支付基础设施、场景 。
这也就孕育出“先享后付BNPL”这样的新兴支付方式 。
以东南亚地区BNPL品牌Atome为例 , 在短短两年多时间内通过准确把握东南亚本地化业务特性 , 将BNPL的价值发挥到最大 。 领创集团联合创始人、AtomeCEO陈宁表示:“BNPL服务是信用卡支付的升级 , 同时也拥有着信用卡无可匹敌的巨大优势 。 ”
陈宁认为 , 肥沃的数字支付土壤不仅直接作用于BNPL的推广发展 , 同时潜移默化中进行了消费者的市场教育 。 根据IDG亚洲数字经济2021年发布的报告 , 到2025年 , BNPL支付在东南亚的规模相对2020年会有8.7倍增长 , 达到79亿美元规模 。而BNPL在东南亚的用户规模在近两年也达到5倍的增长 。
伴鱼海外业务负责人李晓先生表示 , Atome的先享后付服务首先提升了用户的整体购物体验 , 为用户提供了更多元化的支付选择方式;其次 , 针对高客单价的教育课程 , 更好地平衡了用户的购买意愿和支付能力 。 对于出海教育企业 , Atome 的赋能与帮助使业务更利于拓展下沉市场 , 进一步促进业务增长 。
PPtutor CEO王勃先生也重点提到 , Atome先享后付这种模式类似海外的“花呗” , 但它对用户更友好 , 它不需要消费者支付手续费和利息 , 就能进行分期 。 其实国外消费者更加习惯提前消费 , 先享后付模式正好满足了这一部分需求 。 从企业角度讲 , PPtutor也愿意更好的服务自身客户 , 为客户提供更多的支付方式 , 与Atome的合作是一个多赢的选择 。
悟空教育集团创始人兼CEO Vicky女士表示 , 在线教育产品客单价普遍相对较高 , 接入Atome的先享后付服务后 , 能大大降低用户消费门槛 , 对于企业端新用户的拓展有很大的帮助 。
AtomeCEO陈宁介绍说 , 近期Atome在尝试通过一系列包括老用户满额立减和新用户额外优惠的推广活动 , 数据表现值得关注 。 相较于未做联合营销前的数据 , 合作后的在线教育产品订单增长了4.1倍 , GMV增长5.8倍 , 客单价提升33% 。 未来 , Atome规划会针对在线教育品牌获客及转化的有效途径 , 联合品牌在东南亚各市场推出KOL营销及本土化的社群运营 。
互相成就 , Atome与在线教育出海企业深耕海外市场【腾讯新闻|在线教育品牌借力“先享后付”开拓海外市场】在线教育出海的势头已白热化 , 但新兴的市场 , 差异化的客群也将持续考验着企业的创新能力与改革韧性 。 在建立海外根据地的路途中 , 合适的“队友”、相辅相成的优势补充将会是出海企业的首要考虑 。 而以Atome为代表的先享后付企业 , 一方面可以为企业提供新的支付解决方案;另一方面 , 也能通过联合营销 , 推动合作伙伴踏浪前行 。
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