DoNews 5月5日消息（张佳）日前，有满帮平台司机在黑猫投诉平台发起投诉称，近期在运满满上抢了一个订单，但不能电话协商，只能抢单，货主是当日下午5点49分发的订单，要求下午6点就要装货 。
司机表示：“我的车子就在郑州新郑，货物也在郑州装，我说等我半个小时，6点半肯定可以到您那里装货，他说不行，不叫我过去，我说我来得及装的，他就直接说不退定金了，去找平台吧” 。
【消费者投诉：满帮运满满平台制度不公平】本来是运满满全能保障的单子，处理专员却表示只能退回一半的订金：“他说全是我的原因，请问还有天理吗？就是离装货地最近的司机，10分钟装货也来不及吧？这不就是故意吃司机订金吗？不知道运满满所谓的全能保障是什么意思？这么大的平台就只向着货主 。”

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