脉乐生活的商业逻辑是以本地商户为基础 , 对于中小商户面临的困境 , 公司提供的解决方案是利用元宇宙的新型交互方式 , 来进行线上的引流赋能、平台联通和IP联动 。
李杨对元宇宙赋能本地生活的理解是 , 元宇宙落地本地生活 , 可以让吃喝玩乐呈现一种新的消费体验 , 这就更好玩了 。 比如消费者在等位过程中可以体验线下的VR游戏 , 然后可将游戏奖励可获得消费优惠券 , 或者参与店铺的营销活动 。 公司在今年1月份研发了VR应用脉乐城市 , 目前已线上测试两个月 , 预计于6月份可正式上线 。 就公司小规模的测试来讲 , VR/AR/MR等元宇宙技术所带来的线下转化率和线上留存率都在50%左右 。
脉乐城市
对于元宇宙城市商业联盟 , 李杨除了关注元宇宙的交互引流和私域积累 , 还关注商业联盟的搭建 。 他解释道 , 连锁品牌因为拥有一个共同的品牌IP , C端转化效果很好 。 公司主要服务对象是本地的中小商户 , 为了能让他们也可以在疫情之下拥有较强的品牌承压力 , 公司的解决方式是搭建一个联通单店的商业联盟 , 这个联盟背后是一套统一的营销和会员系统 , 单店也可使用共同的三维品牌形象“脉乐宇航员”作为原先品牌IP的加成 。
举例来讲 , 在河北省邯郸市的几十家联盟品牌店中 , 消费者可使用一张脉乐卡 , 同时享受多家可联通的会员折扣和积分优惠 。 此联盟主要是为单个中小商户提供互相引流的通路 , 进而提升单店的承压能力和品牌影响力 。
对于元宇宙城市商业联盟 , 脉乐生活在运作逻辑上 , 一方面是打通底层技术 , 另一方面是联动品牌IP 。 目前城市商业联盟主要将北京、深圳、邯郸、东莞、石家庄五个直营分公司作为主要布点 , 其他城市主要交由其他的渠道商来进行拓展 。 目前公司已与全国2000多家本地生活门店达成合作 , 合作包括局气、西贝、一心烧肉等餐饮品牌和0点推理社等其他生活服务品牌 。
公司目前的管理团队在餐饮渠道管理和互联网运营上分别拥有丰富的从业经验 。 公司在平台技术和品牌运营上也会加紧人才引进 , 比如一位奥美前任总监将会在今年5月正式加入公司团队 , 负责TOB的元宇宙商业品牌营销业务 。
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