“你好 , 扫描桌上二维码 , 方便点餐哦 。 ”
相信不少友友们在外就餐时 , 或多或少都会听到这句来自服务员的“友情提示” 。
然而就在最近 , 这项看似便捷的服务 , 却被判了!
原因无他——过度收集消费者个人信息 。
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这事毕竟关乎很多人的日常 , 一经央视曝光 , 引发了不少网友们的“共鸣”:
要想点餐就要注册 , 要想排队就要注册 , 不注册也行就得等 。
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还有更麻烦的“关注公众号”点餐 , 也成了这次网友们吐槽的点:
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点餐吗?收集个信息先
这次央视曝光的商铺 , 是位于四川德阳市的一家火锅店 。
一位消费者(罗某)在就餐时发现 , 商家要求其必须扫码点餐 。
然后罗某就发现 , 要想点餐 , 就得先关注这家火锅店的微信公众号 , 不然就无法点单 。
这时你可能就要问了——那拿纸质菜单不行吗?
罗某当时也是这么想的 , 然而这个非常合理的要求却被服务员拒绝了 。
而且这名服务员在未经罗某同意的情况下 , 拿着手机就开始“点餐”了……
(接下来的流程 , 想必很多友友们都比较熟悉了)
先是扫码后会进入到这家火锅店的微信公众号 , 需点击“关注” 。
然后在进入点餐系统之后 , 就会弹出一个h5界面 , “点我授权”四个大字非常的醒目:
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那在这一步 , 不点击这个“授权”就不行吗?
服务员说:“可以 , 点旁边的空白处就行” 。
然而事实却是……点!不!动!
无奈 , 想吃上一口火锅 , 那就先“点我授权” 。
在此之后 , 手机屏幕上就又会弹出来一个界面:
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在这个界面中就会提示:
德阳某某火锅申请获得:你的微信头像、昵称、地区和性别信息 。
除此之外 , 扫码点餐还会申请“获取你的位置信息”:
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也就是说 , 要想成功扫码点餐 , 那就得是一路“同意”、“允许”、“授权”……
这事可把罗某“搞蒙”了——收集这些信息跟我吃个饭有啥关系啊?
于是 , 罗某一纸诉状将这家火锅店告上了法庭 。
法院:停止侵权
在罗某看来 , 这家火锅店存在过度收集个人信息的行为:
此行为既不合法、也不正当、更无必要 , 侵犯了个人信息 。
罗某的诉求很简单 , 就是要求火锅店把与之相关的个人信息进行删除 , 并赔礼道歉 。
但火锅店最初的回应是这样的:
微信头像、昵称、地区和性别属于网络化名 , 没有侵害个人信息的风险 。
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那么“扫码点餐收集个人信息” , 到底算不算侵权呢?
四川德阳旌阳区法院在审理这项案件之后 , 给出了非常明确的判决——侵权!
法院给出的理由如下:
罗某到火锅店就餐 , 并无必要提供手机号、生日、姓名、地理位置、通讯录等与餐饮消费无关的信息 。
火锅店强制授权收集罗某的微信头像、昵称、地区和性别信息 , 违反了收集、使用个人信息的合法、正当、必要原则的法律规定 , 侵犯了罗某的个人信息 。
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