新电商时代存量增长的“人才法则”( 三 )
当然 , 除了“选人难、育人难和用人难”之外 , 就是企业如何留住人才的“留人难” 。 适合企业长期发展的人才如何持续为企业做贡献 。
总结优秀企业留人的经验 , 有两个关键点:企业成为人才自我提升的好平台是其一 , 企业根据人才的发展“适才而用”有更多上升空间是其二 。
最后 , 就是企业面临着复合型人才和多平台通用型人才的“痛点” 。
在短视频营销和直播电商的新电商时代 , 对于精专人才的定义并不是单一技能 , 而是具备多种细分技能的复合型人才 。
例如一个主播不仅要懂得销售话术 , 还能够在后台精准选品和在前台提供在线客服的能力;还要熟悉多个直播电商平台的差异化运营和营销规则和方法 , 能够成为适用于多个平台的通用型人才 。
当然 , 企业面临的“四大难点”和“一大痛点”要解决起来是一个系统工程 , 并不能分开来头痛医头、脚痛医脚 , 而是需要建立一套行之有效的“人才法则” 。
新电商时代的“人才法则”
不同的岗位的自我认知和他人评价是存在差异的 , 这种差异使得标准难以建立 , 而没有行业通用和权威认可的人才标准 , 则无法建立适用企业的“人才法则” 。
在《2021中国短视频和直播电商行业人才发展报告》中可以看出 , 除了对主播的认知差异较小外 , 达人、短视频账号运营、直播运营、选品和投放均存在不同程度的认知差异 。
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除了对岗位能力、职责的认知差异之外 , 另外就是行业培训的推进与行业的高速发展存在一定差异 。
通过对从业人员接受培训情况的样本调查来看 , 目前超过半数(55%)的从业人员未接受过培训 。
那么 , 什么样的“人才法则”才能适应新电商时代的“存量增长”?
巨量引擎以数字营销职业能力认证(OMC)为核心 , 通过标准化的课程体系和专业的人才评价体系 , 持续进行整个产业人才的标准化能力建设 , 巨量引擎旗下的巨量学课程和认证体系及人才培育解决方案 , 已经为企业和行业提供了重要的人才标准和培训、认证、晋升方法 。
首先 , 巨量认证已经构建了完整的标准化人才培养体系 , 覆盖数字营销典型场景 , 围绕电商、运营、广告、创意四大认证方向 , 设置10类认证科目 。
创新推出“测-学-练-考-选”全链路的培育认证模式 , 通过“岗位能力测评”、“定制课程学习”、“考前模拟练习”、“职业认证考试”和“就业双选服务”五大能力 , 全方位助力企业培养、选聘核心短视频营销和直播电商人才 。
剧星传媒作为百雀羚、茅台酒、东鹏特饮等老字号品牌和新锐品牌的直播电商运营服务商 , 对新型营销人才的需求和要求都很大 。
在剧星传媒培训总监吴士祺看来 , 巨量认证五大人才认证模式的升级 , 已经切实成为企业重要的外部智脑力量 , 帮助企业更好地进行人才定位、拓宽人才技能 , 并通过官方权威的评估体系 , 反哺企业在人才建设和培养方面的场域和素材 , 短期内为生态企业的员工普及平台的知识 , 并帮助企业更好地筛选人才 。
优矩互动高级副总裁孙连才对于此次巨量认证的升级中的“考前模拟练习”印象深刻 , 认为巨量认证越来越贴近企业实际经营过程中注重实践的人才评估 , 同时让企业对不同岗位的人才需求更清晰 , 能做到因人设岗、因岗用人 , 巨量认证很好地指导和完善了企业的人才培训体系 。
其次 , 巨量认证创新的“测、学、练、考、选”全链路培育路径 , 一站式适配企业和人才的实际需求 , 推动评测提升和就业双选的有效衔接 。
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