雷神科技CEO路凯林曾说:“互联网产品的开发模式 , 是以敏锐捕捉到用户的痛点为出发点 , 而不是研发人员的自我想象 。 ”但在大数据、推荐算法还未普及的年代 , 如何从浩如烟海的网络中抓准用户的痛点呢?雷神团队选择了一种原始而有效的方法:找差评 。
在手动筛选了3万多条电商网站上针对各类游戏本的差评后 , 团队总结出了散热慢、易死机、蓝屏等13种最典型的问题 。 这些其他品牌有意无意忽视或无法解决的问题 , 成为了雷神最好的切入点 。
2013年12月 , 雷神首批500台游戏本发售 , 吸引了超过3万人预订 , 对于一款试水之作来说 , 这个成绩绝对称得上优秀 。 更重要的是 , 这证明了雷神思路的正确 。 自此之后 , 雷神团队积极在互联网渠道上和用户互动 , 与用户一起研发、改进产品 。
雷神对于选料和供应商的要求同样值得称道 。
在首批笔记本上市后 , 有12名用户反映屏幕上偶尔会出现亮点 。 其实按照国家规定 , 屏幕亮点只要控制在3个以内都属于合格产品 , 但雷神还是果断决定为这12名用户免费更换无亮点的屏幕 。 这在当时的行业中是一个创举 , 也让更多用户了解到了这个新兴品牌 。 自那之后 , “屏幕无亮点”就成了雷神乃至整个行业的一条标准 。
雷神和蓝天、广达、英伟达、英特尔等国际一流品牌达成了合作 , 电脑出厂前都需要经过开合测试、电源键开机测试、跌落测试、压力测试、键盘敲击测试等步骤的检验 , 从而确保用户拿到手的都是高质量产品 。
现在 , 雷神的产品已经覆盖了从入门轻薄本到上万元的高端游戏本 , 在电商平台上 , 雷神稳居游戏本品牌前十 。 对于一个几乎是从零起步的企业来说 , 这是一个十分了不起的成就 。 不难看出 , 雷神能够取得如此成绩 , 靠的就是和用户的紧密联系以及对质量的严格把控 。
如今中国信创行业所面临的局面很大程度上和当初雷神在游戏本市场的遭遇类似:对外强敌环伺 , 对内尚未取得消费者信任 。 而成功杀出红海的雷神 , 自然就十分适合扮演中国信创引路人的角色 。
是引领者 , 更是求道者 总体来看 , 国产PC仍处在从无到有的摸索阶段 , 因此就格外需要有技术力和号召力的品牌参与 , 而有高性能电脑生产经验 , 同时又熟稔互联网文化的雷神就是一个恰当的人选 。
靠着雷神的技术积累 , 起步阶段的国产PC能够获得现阶段最亟需的稳定性能 。 同时 , 和用户联系紧密的雷神又能够将用户的需求及时反馈到国产系统的研发者中 。 博睿LX8系列之所以支持多种国产操作系统 , 也是为了给更多厂商一个面对用户的机会 。
雷神近期的动作也不止于此 , 4月初 , 他们加入了操作系统开源社区和创新平台龙蜥社区 。 该社区致力于通过开放的合作 , 构建国内自主Linux 开源发行版及开源创新技术 , 推动软、硬件及应用生态繁荣发展 。
目前 , CPU设计公司兆芯、GPU设计企业芯瞳半导体、操作系统安全厂商凝思软件等都加入了这个非盈利性社区 。 如今雷神的加入 , 势必能依靠其产品体系、研发能力和用户基础 , 推动国产操作系统的发展和软硬件的适配 。
如今国产PC最欠缺的不是和成熟产品叫板的性能 , 而是成熟稳定的整合方案 。 因此雷神这次推出的博睿LX8系列产品也将重心放在了办公等日常功能上 。 雷神的目标绝不是一步登天 , 而是率先为国产软硬件摸索出一条合适的适配路线 。
作为新国货代表的雷神 , 一直把产品和研发刻在DNA里 , 当其他厂商抢发新品时 , 它总能沉得住气 , 在关键节点推出自己的”王炸产品“ , 走出一条属于自己的高端之路 。
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