数据库|李红征成交文案密码第三期：摸清你的用户画像，让你事半功倍数字化转型

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经常有伙伴问我，如何去分析用户，如何找准自己的用户呢？
针对伙伴的提问，我整理成了一篇文章，你只需要对号入座，就更了解自己的用户，摸清用户，从而制定更精准的营销方案

一、什么是用户画像：用户画像并不等于目标人群，目标人群是我们要考虑的一群人，而用户画像关注的则是一个个体，是一个什么样的人，是抽象出来的一个形象

二、用户画像的几种分类方式：1、基本属性：
用户的性格、喜好、行为、需求等特征，比如：性别、年龄、收入、学历、职业、居住地、家庭等2、心理属性：
具有相似特征的用户心理，比如：兴趣爱好、心理需求、生活价值观、消费态度、品牌认知等3、行为属性：
根据用户的特征、心理、行为、需求等分类，比如：休闲娱乐、生活方式、消费方式、使用行为等

三、用户画像的作用：1、助力产品定位：
做产品的用户研究，需要找到目标人群。用户画像实际上是抽象出来的一个具体的个人，更好的了解用户是什么样的人， TA的需求是什么，才能更好进行产品市场定位、功能定位等
2、精准营销方案：
根据用户画像更清晰了解用户的特征，产品针对的潜在客户及用户的真实需求，从而制定针对用户的精准营销方案、策略
3、用户分析、统计：
通过用户画像可以清楚目标用户的人数占比、地理位置及分布特征，更好了解用户的消费习惯、生活习惯，从而找到精准的产品超级卖点
4、团队交流、共识：
制定清晰明确的用户画像，是团队分析产品、分析用户的基础，也是团队沟通交流的基础，有助于团队快速制定精准的方案；也是团队凝聚力的基础，当团队里有争执的时候，沟通、交流的路径告诉大家该从哪个方面去思考，该去哪个方向解决用户问题

四、如何筛选精准用户：做好了用户画像，也就了解目标客户人群，那么目标人群中哪些是你的精准用户呢！
告诉你一个筛选精准用户的法则-MAN法则：
M：Money-你的用户必须有购买实力，跟TA平时的消费能力相当，你产品的价格也是用户能接受的，也就说你的用户使用必须有购买力，消费实力。
如果你的用户很想购买，但是TA钱很紧张，要思考好久，时间一久还是这样吧，买了也不定有效果，时间浇灭了用户的欲望与冲动
A：Authority-你的用户必须说了算，至少TA能说得上话，能促使购买；也就是说你的用户有决策权，能决定是否会购买你这款产品。你的努力对象是能掏钱的金主。
N：Need-你的用户必须有这方面需求， TA想解决某个问题已经很久了，或是很渴望改变，整个问题让TA经常头疼、难受，看到你的产品TA觉得问题终于可以解决了，内心会产生马上要改变的强烈渴望，也就是你用户是一群饥饿的人， TA的需求很强烈

五、4步透视扫描用户：想要了解清楚目标用户，摸清楚TA们的需求、痛点，你需要精准分析用户，进入用户的熟悉场景。
告你一个精准用户分析模型：Who（谁）---Where(在哪里）---Problem（遇到了什么问题）---How（TA是如何解决的）。下面举例说明一下，你会清楚。