|美团直播,慢工出细活( 二 )


面对这样的增长速度 , 很难有巨头不心动 。 而略显佛系的美团 , “只取一瓢饮” 。

王兴 , 破解美团焦虑症“永远别在饿着肚子时逛超市!”
因为身体的现状会影响你的判断 , 对于一个企业来说也是如此 , 在面临“挨饿”的极端情况时 , 做决定更要小心 。
美团 , 可以说是深谙这个道理!
今年三月底 , 美团发布2021年财报 , 数据显示 , 2021年美团净亏损156亿元 。 其中 , Q4配送服务的成本就达到183亿元 , 却只换来143亿的营收 , 王兴自己都承认外卖配送“每单亏一元人民币” 。

主营的外卖配送业务都出现亏损 , 布局两年的新业务 , 更是惨不忍睹 , 财报数据显示 , 2021年 , 以社区团购为主的新业务在去年巨亏384亿元同比扩大252% 。
新业务还没崛起 , 老业务也没守住 , 美团的焦虑症即将爆发 。
在这样的艰难情况下 , 如何冷静客观地布局未来 , 对美团、对王兴来说是一个巨大的考验 。
峰回路转之际 , 美团选择放慢速度和断尾求生 , 来缓解焦虑 。
先说重要性极高 , 但亏损也巨多的社区团购业务 , 4月21日 , 美团优选发布公告 , 关闭部分地区站点 , 据媒体统计 , 此次撤退的地区为西北四省 , 原因是运营成本太高 。
与此同时 , 在江浙沪等经济较发达地区 , 美团的社区生鲜业务还在不停招人 , 简单来说就是淘汰落后地区站点 , 发力优势地区 。
美团优选大撤退 , 下了一步好棋!

再说此次推出直播助手APP , 并不是美团没有意识到直播电商的前景 , 相反 , 美团应该是注意到直播电商的残酷竞争和自身电商业务的不足 , 而主动选择了适合自身的路线 。
那就是抓住直播的本质属性 , 把直播当作纯工具来使用 。 对于别的平台来说 , 直播电商意味着引流 , 意味着迅速转化、变现 。 而对于美团来说 , 直播的目的是留存 。
据此前媒体报道 , 美团直播助手的推出 , 更多是为了满足商家在疫情期间的需求 , “堂食客户少了 , 很多人选择点外卖等等 , 因此 , 商家迫切希望能在多个平台把核心客户维护起来 , 避免流失 。 ”
直播只是一个渠道 , 对于美团来说 , 这个渠道不是为了引流 , 而是为了更好沟通和即时可得的信息 。 那流量怎么办呢?

相比于其他电商平台的流量饥渴症 , 美团还没遇上流量危机 , 财报显示 , 2021年平台的交易用户数达到6.9亿 , 同比增长35.2% , 相比2020年增加了1.8亿交易用户 。
并且对于流量这回事儿 , 美团决定把专业的事情交给专业的“人”来做 。
比如最近推出的美团极速版APP , 箭头直指低线用户流量;去年底 , 美团还与和快手展开合作 , 这项战略便是希望通过快手的流量优势为美团引流 。
未来 , 美团直播会不会走向中心化直播电商的路线 , 直面抖音、淘宝等竞争对手呢?我们还不知道 。
但在面临巨大营收压力的背景下 , 美团没有被焦虑症影响 , 反而不失理智 , 稳扎稳打 。
不得不承认 , 王兴太通透了!

慢即是快 , 巨头押注长期主义“欲速则不达 。 ”
这句成语在近几年的电商市场中不断应验 。
二手车电商大战、社区团购大战、短视频直播大战等等 , 这些业务都是追求速度 , 追求规模的典范 。
但是众多社区团购平台的撤退、除抖音快手视频号之外的短视频玩家销声匿迹、二手车电商的集体亏损等等案例 , 都让我们意识到 , 单纯追求速度、追求规模的互联网打法 , 已经失效了 。