疫情下的电商大考:备货两三倍、配送至凌晨( 三 )
平均2-3倍 , 只是基础的备货量 。 此外 , 循环滚动补货和重点地区重点补货 , 也是企业们通行的做法 , 以应对突发和区域性问题 。
盒马方面称 , 店内商品采用循环补货的方式 , 每天补货次数超过日常的3倍 。 王兆也解释 , 美团买菜目前已经启动滚动补货 , “只要缺货 , 立马就补 , 不像以前是每天晚上才补货 。 ”每日优鲜表示 , 重点地区如潘家园、双井、垡头等区域内的20多家门店 , 在4月25日下午进行二次补货加推 , 后续备货系数及补货次数将根据实际情况继续上调 。
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分拣和配送方面 , 主要的方案是增派人手和延长营业时间 。 4月24日晚 , 美团买菜表示即日起北京地区订单配送时间将延长至24点 , 除个别积压站点以外 , 将尽可能保证订单当日配送 。 一线分拣人员增加70% , 配送人员增加50% 。 每日优鲜延长订单配送时间至凌晨1点 , 所有一线员工停止休假 , 全员上岗 , 并调拨社会运力 。
4月25日上午 , 网传京东CEO徐雷的聊天记录截图中显示 , 徐雷说 , 要对京东总部所在地的城市有信心 。 “北京政策规划已经到街道了 , 怎么解决保供问题、外卖、快递的到社区方案都有的 。 酒仙桥疫情期间京东已经跑通了封控区快递交接方案 , 已经开始在全国推广了 。 ”不过该消息未得到官方证实 。
电商忙 , 实体商超也没停下脚步 。 总的来看 , 线上和线下的应急措施相似 , 物美和永辉也延长了门店的营业时间至24点 。 永辉北京地区相关负责人介绍 , 商品采购量正在按日常4倍进行储备 。 据消息称 , 沃尔玛超市和山姆会员商店也按照疫情前的近3倍备货 。 加大线上订单的运力、增加人手 , 都是基本操作 。
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