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河南郑州 , 一男子花了2850元 , 配了个中高配置的电脑主机 , 他不懂电脑 , 于是就叫朋友来安装软件 , 不料 , 朋友却表示主机是个老古董 , 最多值一两百块钱 。 男子很气愤 , 跑到店铺讨说法 , 不料 , 对方却不愿意沟通 , 将他拒之门外 。
对于电脑小白来说 , 购买组装电脑确实容易上当 。 这不 , 申先生就遇到了这样的情况 , 他到百脑汇配电脑主机 , 销售员问他需要哪种配置 , 他也不懂 , 回答能办公的就行了 。
这句话一下子就透露了申先生的经验 , 对方给他写了配置单 , 配了个i5 , 4590的处理器 , 价格为2850元 。 还表示这属于中高的配置 , 办公绝对没问题 , 申先没讲价 , 就支付了货款 。
好巧不巧 , 申先生的朋友是个懂电脑的人 , 他找朋友安装软件 , 结果朋友一看处理器是7、8年前的 , 价格还接近3000元 , 直言这是拿旧产品当新产品卖 , 网上的这款处理器也就一两百 , 主机配下来还不到1000元 。
实体店买贵一点也就算了 , 但这价格几乎是市场价的3倍 , 申先生很觉得自己就像是个“小羊羔” , 被宰还不知情 。 随后 , 他们来到百脑汇讨说法 。
2人来到店铺 , 但是 , 销售员并不愿意解释价格的问题 。 店铺不愿意解决 , 他们就找到了商场的工作人员帮忙 , 经过协调 , 店铺的负责人表示:不满意可以退款 , 价格是否匹配是商业机密 , 不便告知 。
随后 , 申先生和朋友将这件事反映给了市场监督部门 , 工作人员来到现场 , 对价格进行了调查 , 最后 , 申先生退回了2850元 。 工作人员提醒 , 买主机可以多看几家 , 比较价格之后再购买 。
那么 , 申先生购买的这款主机到底和市场价匹配吗?
申先生购买的这款处理器大概是2015年上市的 , 到目前为止 , 确实已经有7年多的时间了 。 电子产品更新很快 , 价格自然也就降得快 。 网上类似的产品 , 价格也确实低 , 普遍在200-500元之间 。
对于商品的价格 , 其实市面上并没有一个统一的标准 。 价格法第6条规定 , 商品价格和业务价格 , 除依照本法第18条规定适用政府指导价或者政府定价外 , 实行市场调节价 , 由经营者依照本法自主制定 。
【CPU|1000的主机卖2850元,小伙以为买了个中高配置,朋友:古董货而已】电脑处理器不属于18条中的情形 , 也就是说由经营者自主决定 , 实行消费者如果认可购买 , 那也没有问题 。 但由于申先生不懂配置 , 所以一开始花钱买 , 并非意味着他认可这个价格 , 协商退款是可以的 。
不过也有人质疑了 , 申先生整套主机配下来 , 也不过1000元左右 , 而店铺却收了2850元 , 这个价格超出2倍多 , 难道不属于价格欺诈吗?
禁止价格欺诈的规定中 , 规定了13种价格欺诈的行为 。 比如:标签价、价目表等与实际不符的 , 同一商品、同一场所出现两种标签价的 , 欺骗性诱导顾客购买的 , 最低价、特价等无依据的 , 折扣不符实际、虚构原价等等 。
价格欺诈主要是指与实际不符 , 有欺骗的行为 , 简而言之 , 仅仅只是价格贵了 , 并不属于价格欺诈的范畴 。 但是 , 如果店铺有价目表 , 实际售卖时 , 却远高于价目表 , 这就是价目表与实际不符的情形 , 属于价格欺诈 。
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