小米科技|小米手机真的品控不好吗?

小米科技|小米手机真的品控不好吗?

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小米科技|小米手机真的品控不好吗?

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总的来说 , 小米的品控比其他厂商确实差不少 。 我个人本身也是小米之家的员工 , 经手过上百件小米产品的售后问题 , 不管是手机还是生态产品 , 可以说质量参差不齐 。 手机出问题最多的 , 还是中端机 。 生态链出问题最多的 , 就是便宜的小件 。

一、手机问题小米手机比较突出的问题 , 就是小米11青春版没有指纹识别选项 , 而且锁屏按键失灵 。 这个问题的出现频率非常频繁 , 只要是出了这种情况 , 升系统、恢复出厂设置都没用 , 只能是返厂家维修 。 如果买的时间短 , 直接换新 。 买的时间长 , 直接换件维修 。 除了小米11青春版 , 再就是小米11的烧WiFi情况了 。 小米11烧WiFi这种情况是出了名的 , 首批的小米11用户 , 出现这种问题的概率最多 , 后来的几批货就改善了不少 。 烧WiFi的主要原因 , 就是因为骁龙888的功耗太高 , 而且小米首批货源对于这款芯片的优化不到位 , 所以就出现了高温烧WiFi的情况 。 对于这种情况 , 只能是返厂家进行检测维修 , 一般大概率是换新 。

二、生态链问题小米生态链的问题 , 比手机严重的多 。 首先就是99块钱的红米耳机 , 不夸张地说 , 这款耳机卖出10个去 , 7个有断连的问题 。 出了问题 , 直接返厂进行换新政策 。 再就是169的air 2 se耳机 , 这款耳机跟红米99的问题一样 , 一边连接不上的问题普遍 , 就算是重置之后 , 依然存在这种问题 。 解决方法同上 , 直接返厂换新 。 香氛机的问题也非常多 , 一般就是香氛机的电机运转 , 但是不喷香氛液 。 这种情况依然还是返厂 , 厂家换新 。 还有红米触屏音响8 , 这款音响最大的问题就是出现杂音非常普遍 。 就算是升了最新系统 , 依然存在这种问题 。 解决方式还是返厂换新 , 但是返厂换新回来的产品 , 有一定概率还会存在有杂音问题 。 我曾经遇见过两回 , 厂家换新回来的音响 , 破音和杂音明显 , 升级依然不行 。
【小米科技|小米手机真的品控不好吗?】
儿童手表的问题也很大 , 主要就是老款的4c和新款的5c 。 小米儿童手表在设计上面就有缺陷 , 支持最大5v 0.65a的输出功率 。 而且包装里面只有线 , 没有充电头 。 对于现在的家庭来说 , 哪来的5v 0.65a的充电头?大多数都是用手机充电头进行充电 , 大功率的手机充电头充时间长了 , 会把手表的电池充坏 , 不保电 。 电池坏了之后 , 如果在1年报修之内 , 返厂直接换电池 。 如果超保了 , 只能自费维修 。 以上就是我工作时候遇到的问题 , 小米现在的产品品控 , 问题真的非常严重 。 出了问题就换新 , 产品质量也不往上提 。 小米曾经的好口碑 , 逐渐被自己给毁了 。