哈电集团|2022零售圈的新风口 3D打印|智能制造

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文｜付紫薇图片来源｜网络
从最初的小型百货店、专卖店到大型商超、购物中心，零售圈发生了巨大的业态变化。随着社交电商的冒头，大中小型企业的营销模式开始由线下转向线上，尤其是疫情的发生更是推动了这场变革。社交电商营销模式的热度不减，行业的漏洞却在不断显露，国家监管日趋严格，身处零售行业的企业应当如何突围?

电商崛起：线下到线上
电商的崛起，使整个零售圈的格局发生了颠覆性的变化，一向以线下商超为主要消费市场的零售业受到了线上购物的冲击，迫使传统零售业者做出转型。同时，更多的电商行业巨鳄也在陆续介入零售业，并与传统零售企业进行交流合作，以社交电商、社区团购及直播电商为代表的“新零售时代”悄然兴起。
疫情加快了企业进入“新零售时代”的脚步，为了避免新冠肺炎疫情的大范围影响，除了要求公众勤洗手戴口罩以外，国家部门还严格控制人员流动，大型商超很少看到消费人群，这一现象直接导致社会经济发展缓慢，甚至有中小型企业在这场战役中退出了历史舞台。实体零售企业转型迫在眉睫，从而孕育出了一种全新的营销模式：社交电商新零售，相应地，很多企业做出了符合企业实际情况与市场行情的应对举措。
例如，中国大健康产业发展前沿的安利(中国)积极布局数字化、体验化、年轻化战略。近年来，安利洞察到移动互联网和社交电商的发展趋势和红利，抓住直播电商的风口，与原有的直销模式有效融合，通过线上一站式购物与线下体验相结合，赋能安利人依托社群经济创业，突破传统直销，打造了一个以数字化和社交电商双向驱动的营销模式。
又如，老牌企业无限极(中国)与腾讯合作打造了“无限极微商城”和“营销助手”两款小程序，公域流量转私域，为线下实体店拓展销售平台，实现对客户的数字化管理。同时借势直播电商赋能产品销售，拉近与消费者距离，实现线上线下的融合发展。
通过以上两个企业的发展态势，我们可以看到，电商平台的兴起促使传统零售企业做出销售策略上的转变，让企业顺应时代的需求，发展越来越好。消费市场由线下逐步转向线上，社交电商、社区团购以及直播电商成为了当时零售圈最火热的赛道。

新零售热潮：行业漏洞显露
常言道， “任何事物都有两面性。 ”处于发展高潮的社交新零售模式也不例外，在许多企业抓住转型升级红利的同时，资本也随之的大量涌入，利益至上，行业漏洞也开始逐步显露。
社区团购头部玩家十荟团一团长在抖音发布的一条短视频暴露了行业的漏洞。该短视频表述了其团长身份被十荟团取消，账户内的佣金未提取到账。随后据《三湘都市报》报道，十荟团位于湖南长沙的办公区已经人去楼空，讨债的供应商络绎不绝，随后十荟团下架商城内的所有商品。十荟团从曾经一度辉煌的社区团购领头者跌落谷底，与行业的同质化分不开，平台激烈竞争的同时得不到正向收益，致使整个行业处于“严重内耗” ，无法生存和正常运营。
众所周知，直播带货早已深入人心，近几年风头无两，谁曾想也爆出了端倪。自常年活跃于直播电商平台的某知名女主播因偷逃税款被爆出后，引发了国家监管部门的高度重视，下发文件进行整改， “流量为王”、“粉丝为王”的直播带货被控制。实际上，在爆出此次事件之前，直播电商一直充斥着“行业乱象”和“网红翻车”等字眼，虚假宣传、货不对板和售后不力的现象屡屡发生。这对于品牌的宣发是非常不利的，品牌想要仅仅通过直播间得到消费者的信任越来越难，而且无法收到预期的直播效益。