团购|社区团购复活,巨头上演抢人大战( 二 )


需求、单量的增多 , 是弯道超车的好机会 , 各大平台竞争激烈 , 不仅需要抢员工 , 还要抢用户 , 对地推、推广服务等方面的需求 , 在短时间内一下子变得紧张起来 。 也就不难理解 , 为什么这时候那么多平台都在招推广员、拉新专员这类岗位 。
而采购、仓库等岗位的用人需求 , 折射的则是供应仓储上的加强 , 这类岗位需要保障稳定的产品供应和履约服务 , 与平台能否接单息息相关 。
另一方面 , 供应链的优化 , 是社区团购玩家们的共同考验 , 缩减链路 , 降本增效 , 这一需求将长期存在 。
分拣、配送、送餐等岗位 , 也就是骑手配送一类 , 其实对某些平台而言 , 一直都非常紧缺 。 以往 , 由于需要控制成本 , 配送费、待遇较低 , 配送员的流动率较高 , 难以形成稳定的配送网络 。

近年行业下行 , 很多平台都在收缩站点 , 即使如此 , 仍在运营的站点依然会偶尔出现运力不足履约难、迟到等现象 。
【团购|社区团购复活,巨头上演抢人大战】在封控地区 , 运力的问题更加突出 , 上海近日就因为“最后一公里”的配送问题 , 导致送菜难、买菜难 , 引发了居民的抢菜热潮 。
供应、运力的不足 , 造成履约困难 , 进而导致用户体验不佳 。
整个行业中 , 这些问题都是长期、普遍存在的 , 大多数平台都或多或少需要继续补全其中的短板 。 而一旦订单暴增 , 因为供应、运力难以履约 , 爆单带来的压力更大 , 即使机会就在眼前 , 也难以抓住 。
毋庸置疑 , 社区团购、生鲜电商再度迎来一次爆发 , 在短时间内也算是回归风口 , 但长期来看 , 这一赛道还有没有未来呢?

“仰卧起坐”的社区团购 , 未来在哪里?自从去年以来 , 叫好、唱衰社区团购的声音一直都此起彼伏 , 不绝于耳 。
从舆论方向来看 , 有时候社区团购看起来好像要完蛋了 , 但仍有一些头部玩家在坚持 , 动作也很积极 , 看起来还不会死;有时候 , 舆论又将社区团购的未来看得十分乐观 , 一有扩张、上涨的举动和迹象 , 就开始吹捧这一行业的崛起 。
虽然媒体总是夸大其词 , 但社区团购确实总是在“死与不死”之间反复横跳 , 在倒下与崛起之间“仰卧起坐” , 看似很有希望 , 却一直都支棱不起来 。
社区团购的潜力和问题到底在哪里?
先说说潜力 。
此前 , 很多人都对线上买菜这个新兴行业有意见 。 因为行业初期的烧钱大战 , 疯狂补贴 , 挤压线下商超、菜市场的生存 , 同时同行之间的流量争夺和倾轧 , 也造成平台自身的内耗 , 浪费了大量资源 。
2020年 , 《人民日报》评论社区团购“别只惦记着几捆白菜、几斤水果的流量” , 可以充分说明当时这个行业深陷流量陷阱、畸形竞争的乱象 , 在监管部门叫停、处罚之后 , 才有所收敛 。

社区团购之所以能够迅速爆发 , 就是因为有市场需求 , 在防疫期间 , 线上买菜买生活用户的需求被迅速放大 , 而回归正常生活之后 , 很多人依然需要这一平台 。
另一方面 , 虽然社区团购对实体商超造成冲击 , 也倒逼商超加速了线上化的进程 , 最重要的是 , 社区团购的供应链深入农村下沉市场 , 它的独特优势 , 可以带动农村产业的数字化转型 。
国家与官媒评论 , 对社区团购的态度转变也很明显 , 2021年 , 同样是《人民日报》 , 盛赞社区团购“为解决农产品损耗问题提供了方案” 。
其实 , 国家此前也并不是不支持社区团购 , 而是需要严防资本的过度投入和无效投入 , 破坏市场 。