1、什么算做流失？流失的界定
【腾讯|互联网用户流失率如何计算？】首先要定义用户什么行为算作流失 ， 例如：多久没有使用算流失 ， 或者多久没有下单算流失
2、计算流失的时间节点
拿“多久没有使用算流失举例”， 我们要计算出这个“多久” ， 具体是多长时间
这里需要引入一个数据：“复活” ， 因为就算用户被打上流失的标签 ， 也有可能起死回生的回来 ， 这就是“复活” 。
一般情况下 ， 互联网流失用户复活率应该在10%以下 ， 个人觉得在5%左右比较合理 ， 再高就说明流失标准定的不准 。
那么利用公式① ， 可以计算出时间节点n ， 是否合理 。 （可能需要反复测算）
公式①：两次使用间隔大于n天的用户/ （ n天没使用的用户+两次使用间隔大于n天的用户）= 5%
最后 ， 利用公式② ， 就可以计算出流失率
公式②：流失率=n天没使用的用户/总用户

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