这里有一个细节 , 阿里云本季度之前从未公布过“跨分部交易”这一项 , 在国内云厂商中较为罕见 , 行业相关人士评价 , “这一举动容易被联想到分拆上” 。
此次财报中 , 阿里云把营收增长遇阻归因于“头部客户基于非产品相关的要求就其中国以外的业务停止使用的海外云服务的持续影响以及如互娱与在线教育等互联网行业的客户需求放缓” 。
考虑到在已有营收的高基数之上 , 阿里云营收增速提振遇阻 , 客观来看 , 在该季度内 , 阿里云的业绩处于承压阶段 。
且拉长时间线来看 , 2021年全年 , 阿里云频频遭遇其他不利因素影响 。
在2021财年第四季度(2021年一季度) , 同期阿里云业务营收同比增长37% , 增速下滑较为凸显 , 原因在于失去单一头部大客户(字节跳动海外业务) 。
此后 , 接连三个季度 , 云业务营收增速放缓 , 可见失去大客户造成的影响并不是短期内就能恢复的 。 为此 , 阿里云在尝试以多元化动作 , 四季度来自非互联网行业的客户占营收的52% 。
该财年内 , 还需要考虑并入钉钉的影响 。 自2021年4月1日起 , 钉钉业务的业绩由创新业务及其他分部 , 重新分类至云计算分部 。
阿里云总裁张建锋推出“云钉一体”战略后 , 钉钉无疑为阿里云拓展了向上和向下延伸的价值 , 同时也是阿里云向PaaS层延伸的抓手 。
考虑到钉钉业务仍处于投入阶段 , 并表会拉低云计算本季度的盈利能力 , 并且对收入的贡献并不重大 。
2022年3月22日 , 钉钉举办年度发布会 , 公布2022年公司策略 。 钉钉总裁叶军在演讲中首次提出钉钉的商业化路径 , 在免费的标准版基础上 , 推出专业版、专属版和专有版三个商业化版本 。
钉钉开启商业化进程背后 , 亦证明阿里云处在弹簧的收缩阶段 。
回到此次人事调整中 , 业绩之外 , 同样需要关注战略执行层面 。 实际上 , 此轮调整的重点正是组织架构和策略 , 人事调整只是外界能看到的最直接动作 。
根据《天下网商》报道 , 蔡英华此次在内部管理会上宣布:第一 , 追求高质量增长 , 持续优化销售组织 , 形成“行业主建、区域主战”的模式 , 提升客户满意度;第二 , 做强区域销售生态及行业ISV(独立软件开发商)生态 , 向生态让利 。
而此前在2021年4月 , 阿里云宣布调整组织架构 , 阿里云智能总裁张建锋在内部信中称 , 将包括制造、金融、零售、教育和医疗等细分为18个行业 , 其次成立了16个区域 , 负责区域的本地化运营 。
此次调整中 , 由B端销售经验的黄海清接任任庚成为中国区负责人 , 整体负责16个区域销售 。 从这个角度来看 , 上一轮组织架构调整在落地层面尚未能达到应有的效果 。
好的一面是 , 经过此轮调整 , 阿里云无疑进入了新的作战状态 。
王冠难承作为亚洲最大的云服务商 , 阿里云早已成为阿里巴巴在科技领域内的一张镀金名片 , 此前在集团整体业绩遇挫的背景下 , 阿里云更是起到第二曲线抗压的作用 。
4年前 , 阿里云总裁胡晓明谈及云市场竞争态势时说到 , “阿里云最大的竞争对手是我们自己 , 唯一能够打败我们的也是我们自己” 。
阿里云确实有这样的底气 , 在国内 , 根据市场研究机构IDC发布的《中国公有云服务市场(2021第三季度)跟踪报告》中 , 阿里云市场份额为38.24% , 位列第一 。
国际上 , 此前根据国际研究机构Gartner发布的云计算市场数据显示 , 2020年全球云计算基础设施即服务IaaS市场规模达到643.9亿美元 , 同比增长40.7% , 市场进一步向头部厂商集中 。
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