项目沙盘讲解包括三方面 置业顾问沙盘讲解技巧


1.沙盘讲解包含三方面:地区沙盘讲解、项目沙盘讲解、户型沙盘讲解 。
2.地区沙盘讲解要领 。(1)突出主题 。讲解目的是告知客户项目的大环境及其生活便利度,因而主要介绍交通、生活功能、地区整体规划(假如是完善地区则把现况一笔带过即可) 。(2)时长掌控 。时间不要太长,数分钟即可,不然在区模前站起时间越长,客户心里的罚分机遇就会越多 。(3)讲解步骤 。引导客户到项目区位沙盘处,物业前台积极献上茶汤 。介绍项目区位状况:业务员配合区位图,以统一口径向客户讲解地区交通、生活配套等、地区 当然人文价值、物业品牌价值 。向客户宣讲开发商品牌价值及理念 。(4)姿势要领 。需持激光笔对客户开展讲解,切勿用手;每讲一段话,都须目光与客户交流,征求客户是否有异议;口齿清晰,语速适度;应把自己的热情与诚挚推销给客户,勤奋与其创建相互尊重的关系 。
3.项目沙盘讲解要领 。(1)要点 。让客户充分了解项目,包含项目规划、户型面积、服务设施等各因素介绍,使用规范语言,确保客户在第一时间深入了解楼盘的信息 。适度了解客户买房意向,对于其要求就实际卖点或难题做人性化讲解 。在客户提及竞争楼盘时,清晰明确地告之客户项目的差异点,突显本身项目的优点,减弱或引导避开项目的缺点 。(2)讲解步骤 。介绍完项目区位情况后,引导客户至项目沙盘,对在售/待售产品简介;竞争楼盘数据分析;特别提示客户关心不利条件展板(如有) 。(3)姿势要领同上 。
4.户型沙盘讲解要领 。(1)讲解须知 。让客户充分了解项目的建筑风格,户型结构及空间布局;主要讲解该户型入户的私密感,设计师的产品优化及逐层倒退设计理念 。擅于说故事,让静止的物件活起来,持续给客户忽悠,在讲解户型模型的时候客户还未到样板间亲自来体验,要用故事激起客户的冲动 。(2)讲解步骤 。介绍完项目沙盘情况后,引导客户至户型模型沙盘,对户型开展全方面的讲解;突显户型设计理念,将户型的卖点提出主要讲解;获得客户的兴趣点,进而激起客户求知欲 。(3)姿势要领 。需持激光笔讲解,提到实际功能空间时应该及时把激光笔偏向对应部位;从沙盘不同角度收看和讲解;留意讲解户型内行行走线、视线转换状况,想像将来生活场景 。
【项目沙盘讲解包括三方面 置业顾问沙盘讲解技巧】5.讲解要高声、清楚、语速适度、有自信 。对一些一时难以回应清楚的难题,需及时咨询和请示,待搞清楚难题及相关表述后再作解释,不可含糊不清或以与事实相反的说法解决客户 。错误客户说不好,换一种方式表达意思,不恶意评价别的的楼盘,请客户自身点评 。眼光不四处分散,不说大而空得话,对客户的无理取闹,应礼貌、确立给予回绝 。