泡泡玛特|我，创业10年，熬过九死一生( 二 ) 营收|小程序|微信

来源 / 二楼南书房公众号
坐落于南京新街口这个闹市区里一片宁静的民国建筑群中，这家店可以说“大隐隐于市” ，文艺气息满格，吸引了一批人前来打卡，分享到朋友圈。
这让我们有了第一批核心用户。到2019年时，每天的到店人数有两三百人。从开业到疫情之前1700多天，没有关过一次灯。
也正是因为新街口“二楼南书房”这第一家书店进展顺利，这之后我又搭建团队接连开了七家店，不过有的是合作运营。一些社区、街道要为社区居民谋福利，就想开这样一家书店，会主动提供场地、装修支持，让我们来运营、自负盈亏。
但后续这些书店都没有坚持下来，有的是因为项目合作到期，有的则是受疫情影响等因素。总之，结果就是， 2018年起，我们开始陆续关店，去年还剩三家店，今年只剩下我最早开的这一家了。每次鉴于资金和运营的压力，要关掉一家店的时候，都会非常痛苦，但也是无奈之举。
就连仅剩的这最后一家店，生存也是岌岌可危。我身边一直有人对开书店这件事儿持质疑态度，不少人是“善意的提醒” ，说也不赚钱，可以先把书店关了。但这家书店从一开始就有一定的公益性质，开得时间长了，在南京也有一定公共价值和意义，不仅是我，很多人都不想让这家书店就此倒下。

二楼南书房和读者的互动受访者供图
我去年曾在年初和年中两次通过二楼南书房的公众号发布求助信，希望通过朋友圈扩散，有一批愿意支持南书房发展的读者，能提前储值会员卡，或者“每月支持一小时”（每月承担1小时的店员工资， 12个月合计起来是239.9元）。
很多曾经的读者都还记着书店“不灭的理想，不关灯的书房”这一愿景，要么几十元、几百元的充值，要么帮忙转发朋友圈。两次总共筹集了二十万左右资金，能基本覆盖去年一年的开支。

读者转发“二楼南书房”求助信受访者供图
但书店要经营下去，不可能一直靠求助。先储值、后消费的预付费模式，也不能过度使用。
我已经最大程度的削减开支，我们小团队规模最大的时候，有20多个人，但现在只剩下三人。书店的店员从最开始的专职，转为现在的大学生兼职。书店运营时间，也从24小时转为10时-22时。
现在最大的问题是疫情下的不确定性。这家店一年的运营开支大概二十万左右，只要能开业，就能支撑下去。
开书店这几年，确实也踩了不少坑。最大的教训就是，千万不要盲目扩张。一些做企业的朋友，也常常提醒我这一点，但人总是要撞了南墙才知道回头。疫情之前，二楼南书房也只是能刚刚维持盈亏平衡，当疫情突袭后，以前的表面繁荣就像泡沫一样一戳就破了。
这几年下来，别说赚钱，我自己搭进去了不少钱。但要想完全放弃，是不可能的。我2010年从原来的法务经理岗位上离职之后，因为有一定的积蓄，就没有再找工作，日常生活最大的爱好就是看书，会和朋友一起组织文化活动。因为这件事儿，于我而言主要就是兴趣所在，用马斯洛需求层次理论来说，是自我实现这一层。
虽然目前开书店在疫情反复的态势下，很难行得通，但我也在尝试转型做一些新项目，比如把书店的咖啡产品单独拿出来，开咖啡馆，现在开到了景区，接下来还考虑与高校合作，或者让我们的书店品牌与一些咖啡品牌合作。
创业不能只靠一腔热血，第十年我开始主动补课李柏稼 | 36岁武汉快餐品牌米国煲仔饭创始人