医美|美呗“医美查”APP下架风波：私举官方旗号，被指存信息泄露风险( 二 ) 客服|整形|网络安全|互联网医

并且，在点击首页的“查报价”后，选择“立即获取报价” ，会收到提示“您确认要提交此报价需求吗？若您同意，您的电话号码和项目将同步客服，由客服为您提供详细报价和项目底价” 。操作过程中，还会收到短信，希望添加查询者个人微信。

△美呗营销短信（来源中国财富网）更令人蹊跷的是，在点击查询黑白机构名单后，客服明确回复， “只能查询白名单，没有黑名单” 。难道在美呗医美面前，连最基本的商业道德都形同虚设吗？
根据财富网记者的描述，医美查APP其实是一种用户信息收集的工具，消费者以为在这里可以放心查询机构、医生和产品的资质，殊不知，被一步步诱导提供了个人信息。
重新上架的“医美查”APP ，依然存在类似问题。在选择完项目、医院、医生等条件后，点击下方“立即获取报价” ，就会收到提示“您确认要提交此报价需求吗？若同意，您的电话号码和项目将同步客服，由客服为您提供详细报价和项目底价” 。在客服交流环节中，还未查询到任何有效信息的同时，就被要求提供手机号等个人联系方式。

△来源新浪科技医美行业具有一定的敏感性，消费者隐私保护至关重要，要求医美机构及平台就消费者的姓名、住址、联系等个人信息、健康状况、医美历史、消费倾向等保密，否则，泄露的数据完全可能成为不良电商平台骚扰消费者、不法分子危害消费者人身与财产安全安全的工具。
作为医美平台，美呗这种做法无疑是将消费者放在了风险的风暴中心，不仅有损平台形象，还加剧了消费者对互联网平台的不信任感，影响整个行业的正规有序发展。
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屠龙少年莫变“恶龙”
2014年10月，龚连胜创立了美呗。在公司官网，我们可以看见， “做医美行业领导者”是其愿景。在当时，蓬勃待发的医美市场处处都是消费者的决策黑洞。不少医疗机构通过看似“高深”的医美知识，抬高技术门槛。尤其是在医美消费决策环节，消除信息差是消费者所渴望的。

△美呗官网截图业内普遍认为，当时顺势崛起的这批互联网医美平台，更多地承担了医美行业“布道者”的角色，成为消费者了解医美知识的聚合窗口。
作为互联网中介平台，美呗一手维系消费者的合法权益，一手牵线医美机构，本应该依托专业知识，为医美机构和消费者进行撮合交易提供公信力背书。
但是，美呗创始人一边高调揭露“医美行业八大坑” ，另一边却利用消费者的信任谋利。打着“医美严选·上美呗”的slogan ，美呗在医美机构审核和医美项目推荐上是否更严格，更专业呢？事实并非如此。
一般来说，医美机构能否开展某项医美项目，应视其是否具备相对应的机构资质、医生资质、药品、器械等相关资质，但在美呗上，通过网页查询仅能看到一张《医疗机构执业许可证》，未有显示其他关于“药品”和“器械”资质的相关证明材料。甚至，某些医院，点击查看证书消费者只能半张可见。

△美呗店铺医疗资质仅半张可见作为医美平台，美呗不仅审核欠缺，其信息安全问题一直屡有发生。在2020有媒体曾报道，一位女士在美呗平台进行了在线咨询，并留下了丈夫电话。不过，该平台“美学顾问”却在未征得消费者同意的情况下，转眼就将其手机号码和咨询内容转给了当地一家整形美容医院，并有了来自该医院的电话轰炸和不停的微信好友添加请求。