产品让客户很不满意的话怎么处理客户对商品或服务不满意了怎么办 _生活百科

在行业中，假如你的服务或是你的商品让客户很不满意得话，非常容易会被客户举报，碰到这样的事情怎么处理呢？
【产品让客户很不满意的话怎么处理客户对商品或服务不满意了怎么办】第一，平稳客户的心态
客户不满意肯定是会发脾气的，大家先要平稳她们的心态，让其缓解，平心静气的解决困难。
第二，强调自身的问题
无论是谁的问题，就算是客户的，一定要先认可自身的不正确，那样让客户心理状态舒服些，千万别说客户问题。
第三，找出具体问题
不要在逃避责任，要找出客户不满意的根本原因所属，来一同处理，并让客户觉得令人满意才行。
第四，让利客户
一些客户对商品应用不满意得话，你能给与一定的让利，贴价差或是别的让客户得利的事儿。
第五，做好服务，防止举报
一定不要再让客户开展举报，那样反倒会影响到自身的销售业绩，做好中后期服务，高度重视起來，让客户觉得他很重要

产品让客户很不满意的话怎么处理 客户对商品或服务不满意了怎么办

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