相同的困境早已在爱奇艺身上显现 , 在2020年底宣布涨价之后 , 会员费涨价并没有取得预想的效果 , 从财报数据可以看到 , 爱奇艺2021年各季度的会员服务收入分别为43亿、40亿、43亿和41亿元 , 同比分别增长-6%、0%、0%和7% , 并未实现增长 。
当公司收入主要由客单价而非客户规模推动时 , 很多时候并不是乐观的信号:在非刚需市场中 , 单价提升会压缩用户规模 , 企业为了保证收入又会有进一步推升客单价的冲动 , 从而陷入恶性循环 。
更可怕的是 , 目前爱优腾的视频会员价格基本已经超过奈飞 。 从最新会员价格看 , 爱优腾在涨价后 , 会员价格22~30元/月 , 按国内人均月薪2927元(国家统计局公布2021年全国居民人均收入35128元)算 , 占比超过千分之十;奈飞会员费为9.99~19.99美元/月 , 按美国人均月薪3500美元算 , 占比不到千分之六 。
这意味着 , 爱优腾的会员价格或许已经超过临界点 , 玩家们已无法再通过提价来增加收入 , 取而代之的则是劝退消费者 。 更何况 , 目前来看更高的会员价格并不能为用户带来更好的体验 , 诸如影片“单独付费”、“超前点播”、“视频广告”等收费方式依然层出不穷 , 这让用户无法接受 。
那么 , 问题究竟出在了哪儿?
当2022年Disney+因为纯会员收入过低 , 而一改往日对广告的排斥姿态 , 奈飞也被逼问何时在平台上增加广告时 , 说明了长视频平台的商业模式可能已经到了重新修正与探索的阶段 。 而深受亏损困扰的爱优腾们 , 自然承担起了模式探索的重任 。
事实上 , 爱优腾们面临的问题比奈飞要更为严峻 。 后者面向的是全球数十亿的潜在用户和2.2亿的付费用户 , 而爱优腾、哔哩哔哩、芒果TV却共享3亿多的付费用户 , 无疑 , 在盈利难度上 , 爱优腾们正处于地狱模式 。
因此 , 在2022年 , 爱奇艺、腾讯视频纷纷提出了盈亏平衡或者开始盈利的目标 。 在这方面最早动手的当属爱奇艺 , 2021年 , “为了缩小亏损 , 爱奇艺采取了开源节流的措施 , 除了节约与人相关的费用之外 , 还能让组织结构更扁平 。 ”据媒体报道 , 去年年底 , 龚宇一口气裁掉了20%-40%的员工 。 借此 , 爱奇艺录得了一份很合投资者胃口的财报 , 2021年爱奇艺归属母公司净亏损缩减为61.7亿元 , 盈利能力同比增长12.4% 。
腾讯视频也采取了类似的措施 , 腾讯2021年年报显示 , 公司正采取措施优化成本 , 减少腾讯视频的财务亏损 。 不久前 , 腾讯被传出大规模裁员 , 腾讯视频想必已经受到波及 。
不过 , 在收缩成本的同时 , 爱优腾们也开始动起了歪心思 。 2021年3月17日 , 由张翰、徐璐领衔主演的电视剧《若你安好便是晴天》在东方卫视播出 , 却未与任何一
不久后 , 其制作人杨利在微博上公开抨击爱优腾 , 称其为了压缩成本 , 从2020年开始联合打压诸多制片方的剧集价格 。 “在定价上 , 就
现在 ,
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