爱奇艺|抖音零粉丝也能开播，用户忠诚度在哪儿？腾讯视频|财报|优酷

当零粉丝都可以开直播，而且直播人气很旺的时候，那么用户的忠诚度就会大打折扣。完全用兴趣作为内容推荐的算法是不能长久的：

首先是抖音不是图文内容，短视频本身门槛太低，普通人一天可以发100个视频，可普通人一天写不出100篇文章，从这点说，视频的含金量太低。内容创作者一个号不推流了，那么就会立马重新注册，这样使得读者失去信任感、有焦虑的情绪，进而降低了短视频的价值。
其次是，抖音是从今日头条上发展起来的，可是现在抖音似乎和今日头条的关联性不高了。当抖音的创作者和阅读者都不固定的时候，平台也就随时都可能被用户抛弃。抖音淡化资讯概念的时候，竞争者开始布局资讯，快手正在孵化得“快看点”的资讯类产品，试图通过图文刺激用户增长和留存，在下沉市场进一步强化布局。快看点是一款基于个性化推荐算法、聚合剧集/视频和图文资讯的内容分发平台。
第三，创作者门槛提高了，那么优质内容会增多，而且用户的忠诚度也会使得用户粘性增加，否则商业的转化就比较低。以景德镇陶瓷等直播带货为例，由于都是兴趣推流的，多数创作者不做资讯，不断地换账号，恶性循环。抖音早就不是抖音了，不再是记录生活，而是不断地、无下限地变化生活规律。结果导致创作者和用户有随意性，退货率非常高，虚假和劣质商标层出不穷。罗永浩为何直播带货能让他翻身？这是因为罗永浩结合了资讯，用户的忠诚度比较高，可是罗永浩对抖音似乎也抵触，要不然他会持续做抖音而不是将账号转出去。
第四：抖音的母体是今日头条。但是现在的抖音和今日头条没有关系，优质的图文创作者开通抖音后，发现写文章没有用了，今日头条关联抖音无非是增加了几个粉丝而已，并不能提高直播间的权重。这样弄下去，抖音的内容就会因为失去图文而导致信息缺失，用户的忠诚度不断降低。 “抖音是一个没有用户积累、完全基于兴趣算法的平台，这也是抖音的最大缺陷和发展障碍。 ”抖音需要做的就是，通过今日头条提升抖音用户忠诚度，绑定今日头条的用户才会有好的推荐，这样能巩固抖音的图文资讯，否则今日头条就成了视频自媒体啦，那样头条都会废了。
笔者认为，优质的企业会有健全的产品系列，他们之间能相互作用，有较高的关联和推动，弥补各自的缺陷。现在抖音和今日头条的关联性几乎没有了，应该引起管理层的重视。 “视频，虽然有较好的传播力，可是视频没有图文支撑的话，很难做到深度。当创作者都不去做图文或者对图文不懂的情况下，那么视频就会失去灵魂。 ”我们的视频都是建立在图文基础上的，视频没法取代图文，看一本书远远比看一部电视剧深刻。为什么腾讯推出视频号之后公众号依然没有放弃，而是不断地丰富公众号的功能？这是因为图文资讯创作者是内容的基础，这块阵地丢了，那么优质和深度的内容就少了，公众号和视频号配合使用，那么两个产品能互相引流，用户忠诚度就不会下降。
你见过人家不断去注册视频号吗？没有。当用户不断注册账号的时候，恰恰是风险信号，说明用户不忠诚，如果有一个类似于抖音的平台出现，适当的优化推荐机制，那么用户就会全部丢失。 “有人说，抖音的粉丝你都带不走的，你发布了消息也看不到；这也是很多原创作者对公众号持续经营的原因，公众号不仅可以向粉丝推送资讯和广告，而且创作者有创造收益，这样用户的活跃度和忠诚度。 ”反观抖音，多数创作者没收益，他们靠打赏或卖产品，盈利方式非常有限，而且视频内容的原创检测很难，因为视频信息不像图文，随便更改一个参数就能作为原创发布，加上抖音不重视图文资讯，使得多数主播说：我只有这一个账号。如果抖音能将今日头条结合得很好，以今日头条作为推流的参考条件，那么看客辨别虚假账号就要容易一些。