陌陌的沉默

陌陌的沉默
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曾经风光无限的“陌生人社交第一股”陌陌(现更名为挚文集团) , 如今的风评和股价都已跌落深谷 。
和陌陌相关的动态 , 大多是“诱导消费”、“看直播被骗” , 以至于同赛道的其他陌生人社交平台 , 有些用户的个人简介上已经打出“真心找朋友 , 约X去陌陌”以示清白 。
股价也已经连续多年下跌 , 相较于2018年的峰值 , 已经跌去了超过8成 。
直播行业受限 , 陌生人社交冷场 , 陌陌两大主营业务近些年都深陷困境 , 加上内容生态风波不断 , 给用户留下的负面印象迟迟没有改观 , 让陌陌的在各条赛道的影响力都逐渐式微 , 既不叫好 , 也不叫座 。 对于陌陌来说 , 如果不能尽早在“沉默”中爆发 , 那……
营收逐年下滑 , 付费用户渐渐退场
根据陌陌在3月底发布的2021年Q4及全年财报显示 , 陌陌所属的挚文集团2021年全年营收145.75亿元 , 同比下降3%;净利润由正转负 , 全年净亏损29.14亿元 , 已连续第二年呈现负增长 , 2019、2020年同期 , 陌陌净利润分别为29.71、21.04亿元 。 21年非公认会计准则下的净利润为20.37亿元 , 同比2020年28.96亿元下降29.7% 。
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图/陌陌财报
第四季度总营收同比下降3.2%至36.74亿元 , 单季净亏损达到了42.43亿元人民币(上年同期盈利6.52亿元) , 新闻稿中挚文集团称主要原因是产生了43.97亿的商誉减值 。 非GAAP下单季净利润为2.81亿元人民币 , 对比2020年同期的8.36亿元人民币 , 依然有着66.4%的大幅度下降 。
陌陌业绩的颓势 , 与其主要收入来源直播业务的营收下滑不无关系 。
2021年四季度 , 陌陌平台的直播收入同比2020年下降了7.69%;全年直播收入降幅更为明显 , 由20年的96.38亿元降至83.79亿元 , 同比下跌13.06%
2020年疫情爆发后 , 外出活动的受限为直播行业带来巨大的红利 , 随风而来的入局者渐多 , 用户的注意力被大幅度分散 。 而陌陌平台又始终没能捧出一位有影响力、能破圈的头部主播 , 直播间的内容质量相较于其他视频平台显得有些庸常甚至烂俗 , 同质化现象也较为严重 。 点开直播板块 , 位于首页的直播内容多为滤镜拉满的怼脸机位、聊天求礼物、求打赏 , 或者衣着并不得体的不明“舞蹈” 。
国家层面对与直播行业的监管近年来同样日趋完善 。 3月30日 , 相关机构公布了直播行业最新一期的发展意见后 , 陌陌的股价再次大跌 。 截止当日美股收盘 , 陌陌股价单日跌幅近10% 。
争议频出 , 陌陌“把持不住”社交
围绕陌陌平台上社交内容的争议同样是层出不穷 。 近期 , 一则在“陌陌婚恋社交 , 一晚被骗2900元”的消息曝出 , 再度将陌陌推上了风口浪尖 。
前段时间 , 有网友晒出截图 , 称自己在陌陌APP上通过月老(中间人)的直播间相亲被骗 。 在月老的劝说下 , 该网友在1个多小时内花费了2898元为女嘉宾刷礼物 。 当网友对如此高的消费提出质疑时 , 月老回应称女嘉宾已交了押金5200多元 , 如果网友是真心的 , 就别在意这点钱 。 而如果网友不继续刷礼物 , 本次相亲将直接以失败结束 。
网友选择了拒绝继续刷礼物后 , 随即被月老和女嘉宾拉黑 , 并拒绝退还礼物相关款项 。 事件被曝光后 , 陌陌平台方对该直播间进行了封禁 , 但对于女嘉宾的此类行为是否违规 , 陌陌方面并未做出直接表态 。
在陌陌 , 通过直播和聊天的方式 , 以相亲交友为噱头去诱导用户打赏礼物极为常见 , 绝大多数直播间都能看到主播向观众索要礼物的情景 。 和上述受害者有着相似被骗经历的网友也不在少数 。 在黑猫投诉平台上 , 目前对于陌陌的投诉总量已有超过2100条 , 其中大量投诉内容均为“欺骗消费”、“引诱用户打赏”等 。