淘宝|拼多多与淘宝的格局就是不一样！拼多多

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淘宝上的商家卖假，抓住处罚，拼多多上是钓鱼执法，一切规则访淘宝，但没有淘宝详细。商家售假先不处罚，到了后台有一定的钱后直接冻结。冻结的原因有商家的问题，还有不是商家的问题，商家很难申诉成功。我曾经测试了一笔。自己在朋友的店铺买了一个订单。他直接发货，我直接确认收货后申请退款，别操作同意退，下单到退款没有超过两个小时，经历了下单，商家发货，我确认收货我再申请退款的流程。

实际上我朋友作为商家那边货并没有发出，申请退款了，商家那边也同意退款，平台直接小二介入。两天以后平台驳回退款申请，我打电话给客服人员，告诉我联系商家线下退款，商家是我朋友，这笔钱被冻结在拼多多平台。平台已冻结的理由是保障消费者权益，可是这一边我作为消费者，我这会儿没有收到货给理应给我退款，最终的结果是我没有拿到退款，商家也没有拿到这个货款，被平台冻结了一个多月。

这还是我打12315打了十几遍的劫，最终的结果是这个钱解冻给商家，商家私下转给我，这就是tmd拼多多坑人，我们再来说说淘宝，淘宝这两年处罚规则也完善，商家家缺货延迟发货，当消费者来投诉的时候，这是商家应该积极处理，如果商家的确违约，在先主动赔付消费者10%的订单金额即可。如果商家违约，没有主动赔付小二介入，这是不仅要赔付给消费者10% ，还要赔付给平台10% ，以前我不明白为什么要赔付给平台的10% 。

给不给平台的这10%进了淘宝基金，这个淘宝基金的作用就是，一，消费者申请售后，商家不配合退款的时候，商家账户余额没有钱的情况下，由淘宝基金直接赔付给消费者，后期由商家直接赔付给淘宝基金。二，当商家给消费者发货以后，消费者没有签收的情况下申请未收到货退款。当小二介入，给消费者当拿到退款以后，消费者立即取走这个货，在这个情况下，商家申诉，申诉这个货，消费者已经正常签收，这个时候由淘宝基金直接理赔给商家，等于消费者从淘宝已经拿白嫖了这个货。

【淘宝|拼多多与淘宝的格局就是不一样！】

对比拼多多的格局，拼多多把订单的利益最大化到自己身上，冻结订单资金，进自己口袋，哪怕存一天利息都有钱赚，有集资的嫌疑，主坑商家，次坑消费者，联合商家坑消费者，甩锅商家。联合消费者坑商家甩消费者，这也是迅速发展的根源，跟美团滴