产品设计|陈根：疫情依然严峻，互联网平台应有更多担当微信|社交|抖音

文/陈根
面对当前的疫情防控，首先我们大家要做的事情就是，不要因为疫情而引起内部矛盾与冲突，我们要相信我们身边还是有焦裕禄同志。突如其来的疫情防控，不论是我们个人或是组织，在当前确实都还没做好充分的准确。存在一些问题在所难免，但是我们一起努力就能很快克服。
借此，我有六点思考：
1.阿里、腾讯、京东、美团等，是否马上在APP上为封控的疫区开通专门的购物通道，优先保障封控去的四类物资：病患基本医药、婴幼儿用品、妇女卫生用品、日常食品与生活用品；
2.阿里、腾讯、京东、美团、拼多多等，是否开设专门的400电话，公布给全社会，以保障封控区的一些不会使用智能手机，不会网络操作的老人、农民工兄弟姐妹以及特殊群体下单使用；
3.百度是否立即开通专门的紧急援助信息申报通道，允许那些在防控区基本生活物资无法获得解决的人群，向社会发出援助声音，社区、阿里、腾讯、京东、美团、拼多多等平台，以及全社会的爱心人士都能全部接入，对于这些求助的声音，就近就快的处理原则，点对点的，谁接单谁落实，避免问题重复解决；
4.各大医院是否能直接与阿里健康、京东健康、平安好医生等建立对接，对于一些病患需要处方药物的，请这些平台不要搞什么注册、认证之类的一大堆扰民的事情，直接在线与医院视频或者医生连线，为患者开具处方药物，并根据网络处方药物单直接就近找医院药房配，并就近给患者送上；
5.对于民生急需物资，以及生活急需的物资与医药用品，个平台是否考虑成立专门的垫付资金，然后与地方财政对接结算。而为了杜绝借疫情之名过量囤积的，直接由平台大数据根据日常的居民生活大致需求量进行自动的调整；
【产品设计|陈根：疫情依然严峻，互联网平台应有更多担当】6.有关部门是否考虑对封控区减少核酸采集的次数，毕竟已经封控了，我们的重点应该是核酸采集的准确性，而不是次数。大规模的核酸采集，确实会带来一些庞大数据与样本，以及工作人员疲劳出现一些不必要的麻烦。

希望各大平台能够在疫情困难时期，真正的有更多国之担当的勇气与气魄，以实际行动，借助于科学技术手段，在物资供需上先行一步。我们一些科学家们是否也能够考虑一下，核酸采集与封控之间是否能有优化的空间，尽量在封控的措施下，减少核酸筛查次数。
同时，我也呼吁所有的朋友们，我们一定要支持国家行动，全力配合，多给予一些理解。让我们朝着国家为人民，人民为国家的方向共同努力，争取早日恢复正常的生活。