风光祭祀,暗流汹涌( 二 )
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家中从事殡葬行业10余年的阮鑫告诉惊蛰研究所 , 因为中国传统文化中崇尚“死者为大” , 家中老人去世后 , 家属也会为了尽孝道而大操大办 。 “大多数事主都不会讲价 , 甚至一些事主直接点名要最好的、最贵的 , 有时候价格报低了 , 还会被质疑质量有问题 。 所以殡葬用品的终端价格一直存在较大的利润空间 。 ”此外 , 由于殡葬行业不像其他服务行业存在高频、复购等长期消费的需求特点 , 因此客户资源是终端销售盈利的重要依托 , 所以在医院、殡仪馆、墓地等场所附近的门店终端往往售价虚高 。
不过 , 对于身处产业链上游的殡葬村而言 , 暴利和他们并没有太大的关系 。 主要原因在于 , 大多数殡葬村是典型的小产业发展模式 , 商家们无法在全国范围内建立复杂的线下零售网络 , 生产的商品只能通过二级批发商和零售商销往全国 。 而在面对批发商和零售商们的货比三家策略时 , 缺乏行业协会统一定价的个体商家们也很难掌握议价权 。
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虽然在过去几年 , 也有不少商家尝试通过电商平台开拓线上销售渠道 , 但由于殡葬行业的特殊性 , 针对C端消费者的线上渠道发展仍然有限 。 另外 , 以寿衣、冥币为代表的殡葬产品 , 在设计、制作上很难实现差异化 , 故而行业抄袭模仿的门槛不高 。 在依赖于二级批发商和零售商的传统经营模式下 , 商家还能够只提供线下陈列和远销外地等方式控制原创商品被盗版的时间 。 但是在电商平台上 , 新商品在上架的瞬间就面临着被抄袭和盗版的风险 。
因而 , 作为产业链上游的生产者 , 殡葬村的商家们仍然依赖于薄利多销的稳定经营模式 。
传统殡葬的绿色化挑战
不只受到行业内部的制约 , 政策的引导和外部竞争也对传统殡葬行业形成挑战 。
2013年1月1日起施行的《殡葬管理条例(2012年修正本)》第四章第十七条规定“禁止制造、销售封建迷信的丧葬用品” , 而根据民政部中国殡葬协会秘书处办公室工作人员回答媒体时的说法 , “纸钱、冥币都属于封建迷信用品” 。 从1999年到2018年 , 河南、广西、宁夏、北京等省市自治区均已出台相关法规 , 禁止生产和销售冥币、纸人、纸马等传统殡葬产品 。 米北庄所在的雄县 , 也在2020年发文提倡进行“绿色环保”的殡葬祭祀 。
不过 , 从实际情况来看 , 有关殡葬行业的政策仍然以引导为主 。 民政部中国殡葬协会专家委员会副主任、殡葬问题研究专家王国华 , 在接受媒体采访也提到 , 对祭祀行为的管理不意味着“一刀切” , 还应尊重公序良俗 , 不可完全杜绝烧纸钱的行为 , 不可忽视百姓对祭拜先祖的需求 。
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在政策的引导下 , 来自发达城市和地区的订单量首先减少 , 摆在商家前面的只有两条路:要么继续巩固欠发达地区的下沉市场 , 要么调整产品策略迎合新政策下的新市场 。 而从发展的角度来看 , 调整产品策略迎合新市场是未来一段时间实现持续增长的可行路径 。
基于“绿色环保”的产品思路 , 最近几年殡葬业开始出现不少电子化的产品 , 一些发达城市的殡仪馆已经开始使用电子鞭炮和电子花圈 , 一些软件开发公司还推出各种云祭扫应用 , 让家属可以为逝者搭建一座线上纪念馆 , 并且通过购买虚拟鲜花、蜡烛等产品祭奠故人 。
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