毫无疑问 , 现在的速卖通正在通过牺牲小卖家、引导品牌商家 , 来走向“天猫化” 。
要知道 , 速卖通最初的成功就是源于卖家拿一张身份证就可以直接开店 , 此后形成了卖家与买家互相循环增长的良性局面 , 但也与初期的淘宝一样——假货横行 。
为了改变这一局面 , 早在2016年 , 速卖通就曾经多次照搬淘宝的经验尝试品牌化转型 , 最近的一次是在2020年初 , 速卖通通过“降低佣金”的方式 , 鼓励更多欧洲中小企业入驻平台 , 但一些大品牌却并不感冒 。
当时 , 速卖通曾与Mango、Benetton及Cortefiel母公司西班牙时尚集团Tendam等知名品牌接洽 , 希望这些大品牌能够入驻到平台上 , 但结果并不如意 。 一家大型时尚公司高管声称 , 他们的品牌需要更“有抱负的竞争环境” , 显然 , 他们认为入驻速卖通有损其品牌形象 。
这一次的速卖通转型能否成功 , 这无疑是对蒋凡的一次重大考验 。 当然 , 蒋凡面临的考验还远不止这些 。
2010年4月 , 刚刚毕业的蒋凡创办了移动开发者服务平台——友盟 , 三年后 , 阿里将其收购 , 蒋凡加入阿里 。 2013年 , 阿里提出“all in无线” , 蒋凡被张勇委以重任——接管手机淘宝 , 并将阿里从PC时代带入移动互联网时代 。 2017年 , 蒋凡带领淘宝产品团队又完成淘宝网与手机淘宝的整合 , 并于当年出任淘宝总裁 , 不到两年 , 蒋凡又兼任了天猫总裁 。
蒋凡的实力有目共睹 , 据媒体公开报道 , 蒋凡在阿里内部有“阿里流量王”的称号:用1年的时间 , 将手机淘宝的日活从3000万提升到1.1亿 , 其2016年布局的淘宝直播为淘宝流量和销售额带来新的增长点 。
然而 , 阿里的流量之王 , 无可避免的在海外市场将与另一个流量之王——TikTok , 发生正面较量 , 与速卖通和Lazada比起来 , 这才是蒋凡最大的挑战 。
根据媒体消息 , TikTok Shop(小店)近期新增泰国、越南和马来西亚站点 , 已对商家开放 。 商家中心的注册指南显示 , 与此前的印尼和英国小店政策相同 , 新增的泰国、越南、马来西亚小店只接受本土注册商家 。 跨境业务则接受中国内地和香港商家 , 目前面向英国市场 。
相对于工具属性极强的Lazada、速卖通 , TikTok电商的关键优势在于其天然的、自带的巨大流量 。 去年12月 , 追踪互联网流量的云基础设施公司Cloudflare 公布的数据显示 , TikTok是2021年全球访问量最大的互联网网站 。
流量巨大自然会吸引众多品牌商家的关注 , 快时尚品牌SHEIN在TikTok上通过一系列合作与活动获得了上百亿次的高强度曝光 。 接下来的故事 , 自然是变现 。 国内的抖音实际上已经进行了预演 , 抖音从2018年开始涉足电商 , 2020年便实现了约5000亿GMV , 根据抖音官方数据 , 2021年1月至9月 , 抖音电商GMV同比增长了7.9倍 , 正在以远超淘宝、拼多多的速度增长 。
不只有流量碾压 , Tiktok的海外电商也展现了与大厂出海不同的一面 。 TikTok一位员工曾表示 , 他们团队首先是招募具有国际背景的员工 , 其次则是大量的实地调研 。 他们并不完全依赖第三方数据公司的调研报告和数据 , 而是细致到实地做每一位用户的调研 。
反观承担阿里出海重任的Lazada和速卖通 , 还处在照搬国内经验的阶段 。
一位从事出海业务的业内人士曾表示 , 不少巨头出海团队缺少对当地人文和环境的理解 , 去了新市场大多是通过迅速砸钱、铺资源 , 若无明显结果就会迅速转变策略 , 深耕考察市场的很少 。 “而且大厂唯KPI论英雄 , 考核严格 , 一段时间表现不好就会退缩 , 导致打法摇摆不定 。 ”某跨境电商资深人士表示 。
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