iPhone|强敌环伺,蒋凡如何掌舵阿里全球战略?( 三 )


与国内诸多阿里收购案类似 , 掌控欲极强的阿里 , 刚一获得控制权就开始将把自己人派向各个关键岗位 , 2018年3月 , 有\"阿里一姐\"之称的蚂蚁金服集团CEO彭蕾成为Lazada的首席执行官 , 同时 , 总计有上百名原阿里中层干部跟随彭蕾一起来到Lazada 。
雷厉风行的彭蕾来到Lazada的第一件事就是清理账目 , 甚至不惜暂停推广 , 眼见对手扩张;关键岗位的人事更换 , 带来的则是Lazada联合创始人、首席市场官的出走和公司上下的人心惶惶;技术端的改变 , 让直通车、优惠券、详情装修、客服IM工具等淘宝积累了十几年的功能迅速上线 , 但也让东南亚卖家们一时间难以适应 。
各项因素综合作用之下 , Lazada的工作一度陷入了停顿 , 拥有腾讯背景的后来者Shopee则不失时机地抓住机会实现反超 。
2018年3月 , Shopee在CEO冯陟旻的带领下敏锐地意识到了Lazada的混乱 , 并开始主动发动进攻 。 第一步是打广告 , 不惜血本邀请菲律宾的国宝级拳击手帕奎奥、马来西亚国民歌手茜蒂·诺哈丽莎等;第二步是“超低价”的补贴和社交网络渗透 , 商品甚至比Lazada便宜10%以上;第三步则是实行彻底的本地化 。
根据东南亚电商比价与数据网站iPrice的报告 , 从2018年3月开始 , Shopee和Lazada的访问量 , 从相差三四倍缩小到一度非常接近 。 到了2019年第二季度 , Shopee全面反超Lazada , 在东南亚最大的经济体——印度尼西亚 , Lazada已落后于Shopee和本地市场的Tokopedia , 仅排在第三 。
目前 , 东南亚电商们的缠斗依然在继续 , 这一状态也依然困扰着Lazada和阿里 。 但已失先机的Lazada已经很难扳回一局 , 2021年三季度 , iPrice的报告数据显示 , Shopee在东南亚的月访问量稳居第一 , 已经是第二名Lazada的4倍以上 。
反映到财报上 , 2021年第四季度 , 外界可以看到阿里国际零售业务整体订单同比增长约25% , 阿里解释称 , 主要受Lazada及Trendyol分别录得52%及49%同比增长影响 。 但即便如此 , 阿里国际零售业务本季度依然只录得了116.06亿元 , 同比增长了14% , 环比增长11.86% 。
这只能说明一个问题 , 阿里海外的投入远远没有结束 , 以投入换市场的低价竞争策略 , 为阿里带来了可观的订单增长 , 却没有带来相对应的营收与利润 , 价格战依然是阿里与对手竞争的主要手段 。
但不得不指出的是 , 新对手们却正在给阿里带来新的挑战 。
03蒋凡的考验与胜算
【iPhone|强敌环伺,蒋凡如何掌舵阿里全球战略?】就在Lazada陷入旷日持久的缠斗、蒋凡即将赴任海外之际 , 阿里海外业务的另一条大腿——速卖通开始了转型变革 。
资料显示 , 速卖通是帮助全球品牌出海的跨境B2C平台 , 2010年4月上线 , 脱胎于阿里B2B事业群旗下跨境B2B平台阿里国际站 , 在2013年完成了从C2C模式向B2C模式的进化 , 到2021年4月累计突破1.5亿用户 , 主要市场为俄罗斯及欧洲 。
2021年11月到12月 , 速卖通释放多个调整政策 , 包括禁止个体商户入驻;提高大服饰类目入驻门槛 , 实行邀约入驻或者有资质的专业卖家入驻;并且增加考核 , 对店铺进行实时考核 , 清退僵尸店铺 , 一年以上的店铺进行销售考核等 。
此外 , 速卖通还加强了对大服装等类目入驻商家的考核 。 第一次考核日期为20221月14日 。 根据媒体消息 , 以大服饰类目为例 , 开店时间2年以上的老商家 , 店铺年交易额需要达到10000美元以上;而开店时间在1年以上但不到2年的新商家 , 店铺年交易额需要达到5000美元以上 。