谁也没有想到 , 这款产品能这么火 , 2014年7月发布一代产品 , 近7年时间里 , 产品更新到5代 , 累计销量达到了1.2亿只 。
当时产品刚出来的时候 , 刘德(小米联合创始人)问黄汪(小米生态链企业华米科技创始人) , 你觉得能卖多少 , 黄汪觉得一年能卖20万只已经很不错了 , 没想到第一年的出货量就达到了1400万只 , 刘德后来笑称 , 上帝也没想到能卖这么多 。
这款超级爆品就是小米手环 , 每次新品发布 , 几天销量就能破百万 , 几乎每次都能刷新纪录 。
从左到右分别是小米手环1-6
小米是如何做出这款超级爆品的 , 这款产品对3C数码、智能硬件产品有什么启示?
01、去伪存真 , 找到真需求在小米做智能手环之前 , 智能手表已经出现了十多年 , 但一直是不温不火 , 核心原因是价格贵 , 能消费得起且愿意消费的人群太少 , 因为大家也不知道这东西好不好 , 买了万一不好用怎么办 , 试错成本太高 。
当时国产的智能手环价格大概在500-800块钱 , 进口的智能手环价格大概在800-1500块钱 , 别看价格很贵 , 但是成本只有100多块钱 , 质量也是一般 , 那为什么要卖这么贵呢?有位做智能手环的企业高管表示 , 卖给有钱人的 , 品牌调性很重要 , 自然就贵一点 。
贵就贵点吧 , 戴一段时间要么坏了 , 要么没电了 , 扔在一边就忘了 。
小米手环是怎么做的呢?
首先 , 得找到用户的需求 。 不同的用户有不同的需求 , 全部统计下来 , 几百上千个都有 , 但最后能实现的需求大概能有个几十个需求 , 这么多需求都要做吗?
很多产品的功能特别多 , 只要技术能实现 , 就都做上 , 看起来很厉害 , 科技感十足 , 但是 , 功能越多 , bug就越多 , 成本就越高 , 花大价钱买回来 , 没多长时间就坏了 , 好多功能还用不上 。
满足80%用户的80%的需求 , 这是小米确定产品功能的不二法则 。
经过调研 , 最后只留下了三个功能:计步、测睡眠和来电提醒 。 有了这三个功能 , 只要买回去 , 就能用得着 。
做智能硬件 , 很多品牌会被伪需求迷惑 , 总想功能越多用户越喜欢也更愿意买单 , 实际上不是这样的 , 基本功能可以满足基本需求 , 其他非核心功能操作复杂、学习成本高等负面原因没有给消费者带来便利的同时 , 可能还会给消费者带来不好的体验 。
而且 , 智能硬件功能越多 , 需要的模组成本就越高 , 成本越高 , 价格就越高 , 如果是一个新产品 , 教育用户的成本就越高 。 所以 , 能做减法就决不做加法 。
智能硬件产品的伪需求特征主要表现在四个方面:
没有指向核心需求 , 可用也可不用;
实用性不强 , 稳定性不足 , 体验感较差;
【网龙|7年卖出1.2亿只,这款国货爆品,为什么这么火?】炒作概念 , 强行“智能” , 增加不必要的联网与操作;
使用门槛过高 , 受众群体只有少数的发烧友 , 市场空间狭小 。
与伪需求相对的 , 真需求的特征正好相反:
抓住了用户的刚需 , 实用性强;
技术成熟 , 性能稳定 , 体验感好 , 用户黏性强;
使用门槛低 , 面对大众消费者 , 市场广大;
供应链成熟 , 性价比高 , 可以被大多数消费者接受 。
进入物联网时代 , 智能产品大行其道 , 智能硬件有广阔的市场 , 但不是是个产品就能智能化 , 一定要去伪存真 , 找到核心需求 , 降低门槛 。 智能硬件是为了给用户带来便利 , 而不是给用户带来烦恼 。
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