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最近疫情又开始集中爆发 , 于是快递问题又上了热搜 。 很多城市的快递因为疫情原因停发 , 而且像淘宝之类的网购平台 , 在物流信息界面上还专门挂上了因疫情原因 , 快递可能会延迟的相关信息 。
大量消费者看着停滞不前的物流信息长吁短叹 , 同时商家们更是内心焦灼 。 因为对于消费者来说 , 疫情引发的快递问题只是收不到货 , 或者退不了货 , 这是时间可以解决的问题 。 因为 , 疫情结束后 , 快递物流重新运转 , 消费者早晚会拿到属于自己的商品 。
然而对于经营网店的商家们来说 , 这是一场利润和信誉的损失 , 这些都不是时间能够弥补的 , 这段时间没赚到的钱 , 就是真的错过了 , 这段时间买家因为快递问题而降低的订单数量就是最好的证明 。
疫情对快递物流造成的影响已经严重影响了人们的生活 , 特别是一些网店商家 。 所以针对这一问题 , 众多网络店家进驻的电商平台也提出了许多相应的对策来应对这个问题 。
这些政策的落实一方面保证了消费者的正常购物和正常的快递物流 , 同时对于商家们来说 , 这些政策拯救他们于水火之中 。 有了快递物流的保障 , 他们的生意也就能正常的运转 。
抖音作为近几年人们生活必备软件之一 , 抖音电商平台也看到了这类问题 , 抖音直播带货的许多产品都因为无法发货而生意惨淡 。
因此 , 平台与中通、京东联合 , 共同推出了“疫情保障”政策 , 而且京东物流和中通已经被纳入到了抖音疫情物流保障合作方的名单中 , 这一系列做法精准有效的把握了快递物流的正常运转 , 促进了抖音电商平台和入驻平台的电商的健康发展 。
唯品会作为我国重要的网购平台之一 , 也有自己的应对策略 。 唯品会的诚意是很明显的 , 它提出了许多相关的政策 , 这里不过多赘述 , 我们只挑选其中最明显的几条 。
对于在唯品会上购物的消费者来说 , 这些政策是极其人性化的 。 唯品会的政策不仅仅保障了快递物流的正常运转 , 同时极大的保障了快递物流的安全性 。
在疫情时代 , 我们经常能够看到因为消毒工作的不到位所导致的疫情传播 。 这也是疫情地区快递会停发的原因 , 就是要避免疫情的扩散与传播 。 所以对于消费者来说 , 快递即使因为疫情停发也不会去谩骂 , 因为与自身的安全相比再等上一等没什么大不了的 。
针对消费者对快递安全的需求 , 唯品会与顺丰为此达成了更加深度的合作 , 保证在做好收发货保障之外 , 会做好快递消毒工作 , 这样的消毒工作的严谨性具体体现在对“人”、“车”、“货”、“场”的每一层的仔细消毒 。 相信在这样严格的消毒制度之下 , 包裹必然是安全的 。
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