Google|【南宫读书会】《疯传》信息让你越激动，你就越会投入更多的关注( 四 ) 流行|搜索引擎|宝马

只要简单地把一些有唤醒作用的情绪元素加入到故事或广告中，就能激发人们的共享意愿。很多人都在避免消极情绪，然而，如果我们能合理利用消极情绪，它实际上也可以激发人们的口碑传播行为。
在2001年的市场宣传活动中，宝马就用这样的消极情绪成功地点燃了人们的传播之火。
宝马公司在宣传片中加入了绑架的故事情节、联邦调查局的突袭，以及随时面临死亡威胁的体验等高危险因素。然而，这种让人害怕与担忧的场景却为宝马公司带来了更多的关注度，这远胜于任何直接宣传带来的效果。
或许可以考虑一下公共健康信息的传播规律。当你想让人们普遍地意识到“吸烟易患肺癌”和“吸烟人的寿命平均会减少三年”的规律，那么你会感觉积极地宣传此事是一件非常困难的事情，本身患病与死亡就是一个消极难过的事情。
不过某种形式的消极情绪却更加有吸引力，它可以自动地让人们心甘情愿地帮你做宣传。
由于人们通过社交媒体可以快速、便捷地联络，因此社交媒体很容易让有同一目标和共同利益的人集结起来。

在本章的最后，作者做了一个慢跑实验，发现那些运动过的人更愿意分享。
慢跑本身不能激活情绪，不过它仅仅是一种生理唤醒，它会让你的心跳加速，血压升高。
所以，不管是唤醒的形式如何，生理唤醒也好，情绪唤醒也罢，甚至只是形式上的唤醒，都可以激发人们的共享行为。
理解了唤醒的形式，就可以帮助人们合理地共享相关信息，从而避免过度宣传，解决人们时常困惑的过度表达问题。
无论是谷歌这样的数码产品，还是宝马汽车这样的实体产品，他们的设计者都应该想方设法地让他们的产品融入人们的情绪。

好了！本期的内容到这里就结束了，这期我们跟着作者仔细分析了一下情绪的作用，在宣传的时候需要考虑会激发人们什么样的情绪，就算宣传得再好，却激发出让人们不愿意分享的情绪，口碑宣传也会受到限制。
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