有赞|一次裁员近千人，“微信生态第一股”有赞怎么玩砸了？( 二 ) 微信|裁员|电子商务

【有赞|一次裁员近千人，“微信生态第一股”有赞怎么玩砸了？】此后的几年，有赞进入快速发展时期，团队由最初的 12 人增加至近 3000 人，并于 2018 年顶着 \" 微信生态第一股 \" 的光环成功借壳上市。从公众号到小程序，以及后来的视频号，有赞抓住了微信成长过程中的多次红利，腾讯也在 2019 年入股。
但同时，有赞过度依赖微信等其他平台的隐患已经埋下。

一旦寄生于微信流量的红利消失或是微信完善了自己的电商生态，挤压有赞的生存空间，隐患将随时爆炸，成为有赞的最大危机。
如今，仅仅 4 年过去，这个隐患的破坏力已经开始显现。
流量平台催肥了有赞，也会将其打回原形。
有赞最好的时代已经过去
3 月 25 日，有赞发布了一份盈利警告，预计 2021 年亏损 32.9 亿元，同时表示， 2022 年将更加严格且精细化地进行费用管控，科学地安排销售和研发等方面的投入，以提升人均产出、改善经营性现金流及优化经营结果。简而言之，要勒紧裤腰带过日子了。
第二天，社交媒体上就陆续有来自有赞的员工曝出裁员的消息。 \" 今天与 HR 聊完，明天就是 Last Day\" 。
这并不是有赞今年第一次被传裁员， 2 月初，也有消息称有赞将大幅减少人员规模。两次均涉及产品和技术等部门。
\" 全世界没有任何一家软件公司像我们一样囤积人才、重视产品和技术。现在和以后，有赞都会坚持技术超过 50% 的人，而别人都会坚持销售超过 60% 。 \" 白鸦几年前曾说过这样一句话，但如今磨刀霍霍挥向技术部门，有赞似乎活成了自己最讨厌的样子。
几番大规模裁员，反映出有赞正深陷泥潭之中。
从外部来看。首先，流量红利见顶后，为了提高留存和变现率，微信、快手都在完善自己内部的电商生态，推出适配平台的开店工具，有赞的生存空间被严重挤压。

例如微信在 2020 年上线微信小店，设置的订单管理、物流配送、营销、结算、售后等一系列功能均与有赞类似，且关键的一点是，微信小店是免费使用的，而有赞费用高是一直被诟病的问题。
官网显示，有赞基础版的服务套餐价格就高达 6800/ 年，与微信小店相比竞争力极低。
另一边的快手曾是有赞主要的营收增长引擎，一度占有赞总 GMV 的 40% ，去年年初也宣布自建电商生态，有赞 CFO 俞涛甚至明确表示，预计 2021 年全年来自快手的 GMV 占比将会下降到 10%-15% 。
去年年底，快手直接切断了包括有赞、魔筷在内的第三方外链，再次给有赞的用户增长带来沉重一击。

除了流量平台内部体系的完善，如今倡导的互联互通对有赞来说也是一大利空。
正如前文所述，有赞能在微信生态中攻城略地的一大原因在于，微信建造的 \" 柏林墙 \" 对有赞来说是一道护城河，帮助其隔绝了其他电商平台的流量争夺。
互联互通后，商家无需通过第三方工具去搭建小程序或微信店铺，就可直接打开淘宝实现运营，有赞存在的意义逐渐减小。
用户端的反馈也显示，有赞的经营方式引起了诸多不满。例如在黑猫投诉平台上，有关有赞 \" 不对商家销售的客户负责、虚假发货、拒不退款、买货被骗、对卖假货公司睁一只眼闭一只眼 \" 的投诉比比皆是，口碑堪忧。
\" 赔本赚吆喝 \"
从披露的财务数据来看，成立十年来，有赞依然未找到持续盈利的方法，处于赔本赚吆喝的状态。
自从 2019 年获得腾讯入股，有赞便进入砸钱换规模阶段，员工数量和营销费用直线上升。