凭什么日本实体店能“干倒”电商,中国却相反?内行人一语道破
随着国内电商平台的崛起 , 给实体店带来的冲击是非常明显的 。 在很多消费者看来 , 拿出智能手机在网上购买自己需要的商品更节省时间 。 同时 , 在网上购买商品又便宜又好 , 而且还能送货到家 。 所以 , 越来越多的中国居民喜欢在网上购物 。 受此影响国内实体店也逐步走向衰退 , 选择关门、倒闭的商家越来越多 。
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而令人感到奇怪的是 , 在中国电商“干倒”实体店的同时 , 日本的实体店却“干倒”了电商 。 虽然 , 日本出现的电商行业比中国还要早一些 , 但日本实体店的发展却丝毫没有受到电商的影响 , 那究竟是为什么呢?对此 , 一些曾去日本留学的人士说出了其中的缘由:
第一 , 日本的实体店让人有一种宾至如归的感觉 。 日本实体店之所以让人觉得服务非常周到 , 主要是日本的服务行业喜欢在接待上下功夫 , 不仅是工作人员笑脸相迎 , 耐心引导消费者去购物和消费 。
同时 , 日本的实体店还设有吸烟室、母婴室等 , 让人觉得非常具有人性化 。 此外 , 如果消费者购买了大量商品 , 工作人员还会主动帮助你把商品运到自己的车子上面 。 更关键的是 。 很多家庭主妇都喜欢约上朋友一起去逛商店 , 这也是一种生活乐趣 。
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第二 , 在日本不管是实体店 , 还是电商 , 都不能售卖假货 , 一旦被发现就会被重罚 。 而且 , 在日本不管是电商 , 还是实体店所缴纳的税费是一样的 。 也就是说电商和实体店是在同一个起跑线上展开竞争 , 电商对于实体店并没有什么价格上的优势 。
值得一提的是 , 很多日本实体店已经开了几十年甚至上百年了 , 已经在当地居民心中牢牢扎下了根 , 电商要想进入的难度也是非常大的 。
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第三 , 日本的国土面积小 , 而且是一个狭长的地形 。 很多日本人觉得网上购物不如到实体店购买更省时间 , 比如你在网上购买一件商品 , 可能送货到家也要二三天的时间 , 而如果你到附近的超市购买 , 最多只需要半个小时就可以轻松买回家 。
在这种情况下 , 日本国民都喜欢跑到附近的便利店去购买东西 , 而在便利店里面 , 日常所需的商品一应俱全 , 也就没必要在网上购买了 。 在日本电商竞争不过实体店 , 这也是事实 。
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在国内 , 电商在与实体店的竞争当中 , 可以获得明显优势 , 实体店难以与电商抗衡 。 而在日本 , 由于实体店服务周到 , 深得广大民众的喜爱 。 同时 , 日本的实体店与电商无论是在商品价格和质量 , 以及税收等方面 , 都是在同一起跑线上展开竞争 , 电商并不具有任何优势 。 .
【凭什么日本实体店能“干倒”电商,中国却相反?内行人一语道破】更关键的是 , 很多日本居民觉得自己购物可以到附近的实体店去购买 , 半个小时之内就可以解决的事情 , 又何必再到电商那边去购买呢?所以 , 在日本电商被实体店“干倒”也就不足为奇了 。
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