即时零售当下给数码3C品牌提供了新的机遇 , 提供了潜在的市场和抓住增量的可能 , 并且这种机遇对品牌方来说只是销售渠道的增加 , 本身不需要付出什么代价 。
从是否保真到是否能快速配送 , 再到定位到最近的门店 , 1小时内拿到心仪的商品 , 且所见即所得 , 线上数码产品的零售也在迭代 。
3月22日早11点30分 , 小米集团合伙人 , 中国区、国际部总裁 , Redmi品牌总经理卢伟冰发微博称:“美团搜索小米之家 , 新品最快半小时到!”在低调试水5个月后 , 小米之家和美团闪购的合作终于被官宣 。
2021年10月起 , 小米之家就已陆续启动与美团闪购的合作 , 上线美团外卖后 , 小米之家平均月环比增速保持在5倍左右 , 效果明显 。 截至目前 , 已经覆盖了包括北京、上海、广州、深圳、成都等在内的276个城市的3000多个门店 。
小米和美团的合作 , 是最近即时零售发展的一个具体案例 。 作为线上电商的线下延伸 , 平台与门店的合作 , 从一开始的外卖果蔬配送 , 快速增加到价格更高的电子数码产品 , 平台连接更多数量和种类的门店和消费者 , 既方便一定范围内的消费者找到更近的门店 , 通过高效的配送体系满足消费者的即时性需求 , 也让门店能触达更多消费者 。
数码3C产品的即时零售的时代 , 可能真的来了 。
小米牵手美团:唯快不破
现代人的生活节奏越来越快 , “等待”变成消磨耐心且奢侈的事 。
可能有的人到做饭时才发现忘记买盐 , 有的人想比亲朋好友更早拿到新款产品以便发朋友圈 , 还有的人担心快递不能在情人节准时送达 。 总之 , 在各种原因的驱使下 , 人们想快一点、再快一点拿到自己选中的商品 。
埃森哲发布的《聚焦中国95后消费群体》报告也显示 , 年轻一代消费者更关注“速度” , 超过50%的95后消费者希望在购物当天就能收货 , 他们会因为配送时间模糊不清而取消订单 , 也愿意为快递而支付额外费用 。
外卖和跑腿平台的崛起 , 让人们在亲自去门店购买之外 , 多了一种选择 , 但此前受限于基础设施建设情况以及人们的消费习惯 , 外卖和跑腿配送的商品基本只局限在餐饮、日用品等小额交易领域 。
直到2020年 , 华为P40与美团闪购合作的成功 , 打开了人们购买数码产品、点“外卖”的新思路 , 像催化剂一样 , 推进了数码品牌以及品牌经销商与美团闪购合作的启动 , Apple、vivo、联想来酷、SAMSUNG三星等都开启了与闪购的合作 , 并且合作的范围逐渐扩大 。
美团闪购是美团旗下基于LBS(基于位置的服务)的即时零售电商 , 通俗意义上理解 , 就是非餐饮的“外卖” 。
不少消费者和商家选择美团闪购的重要原因之一 , 就是配送速度足够快 。 这样的速度一方面有赖美团庞大的骑手网络 , 另一方面 , 则得益于其LBS技术的成熟 。
LBS让美团闪购能定位距离用户最近的门店 , 通过尽可能短的配送距离 , 缩短配送时间 , 让包括手机、智能穿戴、智能家居、个人护理等多个品类商品 , 实现“最快30分钟送到家” , 让消费者足不出户 , 就能享受“智能生活 , 随叫随到” 。
配送速度快最吸引人的时候 , 大概是在新品发布的时候 。 2020年之后 , 华为P40、iPhone 13等首发当天都新增了“外卖上门”的形式 , 用户能在开售半小时左右就收到现货 。 这样的诱惑 , 足以帮助品牌实现线上订单增量 。
天下武功 , 唯快不破 。 小米牵手目前送货最快的电商 , 在配送方面提升了自己的竞争力 , 带来的好处已经体现出来 。
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