运营商|中国联通跳出“内卷”!三大运营商发布2月运营数据报告( 二 )



5G行业虚拟专网是指基于5G公网向行业用户提供的能满足其业务及安全需求的高质量专用虚拟网络 , 是为行业用户提供差异化、可部分自主运营等网络服务的核心载体 。 5G行业虚拟专网作为政府部门《5G 应用“扬帆”行动计划(2021-2023 年)》重要指标 , 已成为垂直行业推动 5G 创新应用、拓展生产效能、提速数字化转型的新引擎 。
智慧客服客户问题解决率=评价解决满意量/服务后评价量*100%;智慧客服智能服务占比=智能服务解决量/服务总量 。

中国联通新举动让不少人“眼前一亮” ,传统月度数据中的“移动出账用户、固网宽带用户、固网本地电话用户”隐于幕后 , 新增加了“大联接用户累计到达数“ , 其中“物联网终端连接累计到达数”单独成列 , 原“5G套餐用户累计达到数”继续保留 。
中国联通此举会不会带动其它两家运营商也进行改革举措还未可知 。 唯一可以确定的是 , 对于运营商而言 , 在国内自由且公平的竞争市场格局下 , 优质的网络和服务永远是其持续向好发展的底座 。
(C114 乐思)