创投|疫情下互联网的新机遇!日本引入会话可视化

创投|疫情下互联网的新机遇!日本引入会话可视化

文章图片

创投|疫情下互联网的新机遇!日本引入会话可视化

文章图片



最近 , 阿里、腾讯等互联网巨头裁员引发新一波恐慌 , 互联网衰退论甚嚣尘上 , 但是另一方面 , 我们也可以看到 , 互联网的神奇之处在于 , 它能如同鲶鱼一般在社会变迁的过程中钻进一个又一个崭新的应用场景中 , 例如远程办公、远程教学 , 给已有产业和人们的生活带来全新的机会和变革 。 接下来的几期小编将带领大家把目光投向日本 , 看看其暗流涌动下的互联网新潮给我们带来的新启示 。
为了方便听觉障碍者 , 日本筑波市政府在政务大厅综合导览处设置了“透明字幕显示屏” , 该显示屏由筑波大学数字自然研究室xDiversity项目组开发 。 该项目旨在解决以往与听觉障碍者的交流问题 。
一、筑波市政府引入面向听觉障碍者的“透明字幕显示屏”【创投|疫情下互联网的新机遇!日本引入会话可视化】为了更好地采取新冠防疫措施 , 2021年7月下旬 , 在筑波市政府大楼1楼南侧的综合导览处 , 工作人员在亚克力挡板下方设置了透明显示屏 。 该显示屏能够识别麦克风录入的声音 , 并且显示实时字幕 。

该显示屏不仅支持听觉障碍者的交流 , 还可以应用在难以听清声音的场合(如亚克力挡板阻隔了声音) , 这时候看字幕更加方便 。
二、“透明字幕显示屏”的特点透明字幕显示屏(se-through Captions)有四大特点:
1、显示屏是透明的 , 可以看到字幕后面的人物等;
2、语音输入装置使用定向麦克风 , 能够准确地捕捉说话者的声音;
3、可以自由变更显示文字的尺寸、颜色、透明度、字体;
4、向听众显示大字幕的同时 , 向说话人显示小字幕 。

设置变更文字大小和字体的功能是为了增强可视性 。 另外 , 之所以设置说话人也能看到字幕的功能 , 是为了方便说话人在字幕化过程中检查识别和转换错误 。
三、与听觉障碍者沟通的工具和课题
至今为止 , 与听觉障碍者的交流方法有手语、笔谈、自动语音识别软件等 。
手语是最普遍的交流手段 。 但是学习手语需要训练 , 并不是所有人都能使用手语 。 不需要学习就能轻松使用的方法是在纸上写字的笔谈 , 即展示事先记录的文章和插图来进行交流 , 这些方法的特点是通用性高 。
另一方面 , 由于这一过程需要书写、展示、阅读等 , 交流变得缓慢 , 容易忽略表情和肢体动作等非语言交流 。 使用事先准备好的文章和插图的方式 , 虽然能让沟通更加顺畅 , 但要传达细微的要求和差别就困难了 。
近年来 , 企业普遍采用的通讯工具之一 , 是利用智能手机和AR系统进行自动语音识别 , 并且字幕化的“实时显示” 。 特别是“UD talk”(如下图)从1对1的对话到1对多的对话都能应付 。 该语音识别能够在手机屏幕显示平片假名(日语文字) , 还支持翻译成其他语言、错误识别和转换的手动修正 。

但是 , 像这样的实时说明 , 在交流的时候也必须频繁地看手机画面和画板 , 听障者以读字幕为主 , 很难看到对方的表情和肢体动作 。
而使用AR系统的实时显示虽然可以看到交流对象 , 但说话人也可能无法注意到错误识别和转换 。
四、“透明字幕显示屏”的优点和前景
“透明字幕显示屏”能够解决传统通讯工具存在的问题 。