文章图片
文章图片
大家手机出现问题的时候 , 一般都会选择哪种维修方式呢?是将手机拿到厂商的官方授权维修店 , 还是去到线下的个体维修店 , 亦或是邮寄到互联网维修平台?相信不少用户会为了一时的便利而选择后两者 , 不过它们都有着共同的特点 , 那就是价格、配件质量、服务流程都不透明 , 而且还没有保障 , 甚至有些商家还会存在很多坑蒙拐骗的行为 , 用户的隐私也很有可能在这期间泄露 , 所有这两种方式的体验一般都不太理想 。
相比之下 , 品牌厂商的官方维修点无疑会是更好的选择 , 不仅维修质量有保证 , 价格统一透明 , 而且对于手机的隐私数据也能提供更好的保护 。 就拿OPPO官方维修来说 , 除了上面提到的质量 , 价格和隐私保护以外 , 近日还推出了会员日维修感恩回馈活动 , 在3月16日-3月22日 , 用户只要是到店维修手机 , 就有机会获得各种丰富的奖品与维修抵扣券 , 奖品还包括了OPPO Watch 2、100元手机维修券、小欧手办等等 。
【C轮融资|OPPO会员日又来了!修手机还能抽智能手表?这种好事O粉可别错过】除此之外 , 用户在活动期间到店进行手机维修的话 , 还可以享受到六大权益:保障服务8折购、手机配件8折购、积分翻倍抵扣维修费、个性前膜/背膜9.9元起购、原厂高清膜0元贴和耳机数据线积分8折兑换 。 对于消费者来说 , 这样的服务无疑是相当实在 。
不仅如此 , 在活动期间去到OPPO服务门店便可参与有礼答题刮刮卡活动 , 有机会赢得活动款TYPE-C闪充数据线或其他精美礼品一份 。 要知道目前支持这一活动的OPPO服务中心已经有超两百家 , 在公众号上即可查询距离自己最近的门店 , 非常方便 。
话又说回来 , 如今的智能手机市场已经进入多维竞争阶段 , 任何一家品牌提供的产品以及服务都不能存在短板 , 甚至还要体现出足够的差异化 , 为用户体验与口碑“加分” 。 这才有了为了提高消费者们对于品牌的好感度所推出的会员日活动 。 而其实早在2019年 , OPPO就公开了自己的服务理念:“愿贴心服务成为与用户友谊的起点” 。 “OPPO会员日”便是在这种服务理念下 , 针对OPPO会员的特点与需求推出的创新服务活动 。
而经过这几年会员日的不断完善 , OPPO也一直在推出贴合用户真实需求与喜好的服务体验 。 比如OPPO客服中心推行“维修透明化”服务 , 手机维修过程面向用户全程透明可见 , 并能在1小时内完成换新 。 宅家用户还可以申请寄修服务 , 双向免邮 , 这无疑很好地解决了用户长期以来关注的维修效率、备件品质、隐私安全等一系列痛点问题 。 说了这么多 , 还是希望各家厂商能在注重产品的同时 , 售后这块也不能落下 , 好的售后永远都是品牌最坚实的后盾 。
- 苹果|价格相差2200元买RedmiK50Pro还是OPPOFindX5Pro天玑版?
- 福建泉州将开展新一轮大规模人群核酸检测
- OPPO|iPad Air 5价格小贵,2K档位的OPPO平板够用吗?
- OPPO|3月22日正式发布!OPPO新旗舰“来袭”,正面硬刚Redmi K50?
- 小米12pro和OPPOFindX5Pro,哪个更值得买?
- 融资牛丨专注于数控电致变色材料,伯宇科技完成数千万元融资
- OPPO|比Find X5 Pro更猛!OPPO最强机皇曝光:骁龙8 Plus加持
- OPPO手机|一键限制广告追踪,OPPO手机让“个性化推荐”成为过去式
- |36氪首发丨做年轻女性的平价鲜果茶,「茶嘟嘟」完成千万元级天使轮融资
- 酷睿处理器|三款千元机曝光iQOO红米OPPO各显神通