复购率怎么算,什么是复购率?

餐饮复购率一般为60% 。
复购率,就是顾客对你产品的忠诚度,也就是说都满意了,愿意长期选择你 。所以,影响复购率的三大因素:产品质量、服务质量、体验满意度
特色餐饮的复购率基本在10%以上,如果出现持平,那么门店就会通过营销手段增加新客 。

复购率怎么算,什么是复购率?

文章插图
什么是复购率?
指消费者对该品牌产品或者服务的重复购买次数,重复购买率越多,则反应出消费者对品牌的忠诚度就越高,反之则越低 。
重复购买率有两种计算方法:一种是所有购买过产品的顾客,以每个人人为独立单位重复购买产品的次数,比如有10个客户购买了产品,5个产生了重复购买,则重复购买率为50%;
第二种,按交易计算,即重复购买交易次数与总交易次数的比值,如某月内,一共产生了100笔交易,其中有20个人有了二次购买,这20人中的10个人又有了三次购买,则重复购买次数为30次,重复购买率为30% 。推荐企业采取第一种算法 。
拓展资料
卓越业绩来自团队,优秀企业关键在于会管理 。如何科学分析企业的复购数据,找到管理的要点并投入精力,是提高复购率的核心 。在会员制直复营销中,一切都可以通过数据找到答案 。
直与复发现:当一个客户在一定时间段产生二次购买后,接下来的三次、四次购买会很自然的发生,只要开好头,其实复购人员不需要很多精力 。
【复购率怎么算,什么是复购率?】所以,直与复把提高客户二购率,作为保障复购最有价值的指标,制定相应的分配和管理政策,再配合相应市场推广手段的保障,复购率就有了切实可行的保障 。直与复做为国内领先的直复营销实战公司,为众多企业提供了提高重复购买率的服务 。