老年人|缺德！部分手机App“收割”老年群体

新华社采访人员黄江林、邓浩然
“这款交友App ，把我们家闹得鸡飞狗跳。 ”武汉市民刘女士说，家里老人看了网络广告下载了一款中老年社交App ，结果被引诱充值五六千元。
“新华视点”采访人员调查发现，如今老年人普遍用上了智能手机，但不少老年人欠缺网络安全知识，成为一些手机App流量“收割”的对象，乃至陷入各种网络套路中。
不少老年人在网上被骗
“我父亲不知道点了什么广告，无意间办理了一份保险，接下来每个月自动扣费并且没有通知。 ”谈起这件事，来自天津的程先生十分气愤——短短7个月，他父亲就被某网络保险平台莫名其妙地扣款1800多元。
程先生询问其父亲从何处投保时，年近七旬的老人完全不知道怎么回事。他通过网络搜索才发现，这个网络保险平台在出行App、购物弹窗等投放了很多广告，用“领红包”“首月1元”等噱头吸引众多用户点击。
采访人员发现，在“黑猫投诉”平台，该网络保险平台迄今已有9000多条投诉， “老人在不明白的情况下被误导投保”等成为常见的投诉标题。
不少消费者感叹，现在网上各种小广告满天飞，老人一不小心就落入陷阱，让人防不胜防。
“老人已经70多岁了，平时省吃俭用，一下被骗了2800多元，每天茶饭不思。 ”来自山西的李先生吐槽，自己的父亲在网上学习理财课，说是免费学习，几节课下来就在所谓“教授”的怂恿下买了价值2888元的“精品课” ，结果发现课程内容都是“教授”从网上抄来的。
中国互联网络信息中心今年2月发布的第49次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2021年12月，中国60岁及以上老年网民规模达1.19亿。
随着老年网民快速增长，针对老年人的网络套路也逐渐增多。 2021年9月，中国社科院社会发展战略研究院发布的研究报告显示， 17.25%的被访老年人有在网络中受骗的经历；其中，超四成老年人曾因保健品被骗，近四成老年人因免费领红包被骗。
天津市社会学会会长张宝义认为，老年人是互联网领域的“年轻人” ，也是互联网领域的“弱势群体” 。老年人有其生理和心理上的特点，面对复杂的网络套路，往往难辨真伪，一旦放下戒备心理就容易上当受骗。
“围猎”老年人手段多多
采访人员调查发现，一些互联网“老玩家”精心研究老年人的喜好和焦虑，熟练运用互联网套路，在老年网民面前挖下一道道“流量深坑” 。
——专打老年人缺少陪伴的痛点， “陪聊”诱导付费充值。眼下，不少社交软件将目标人群转移到老年群体，老年人线上交友社区、婚恋相亲App层出不穷。这类App真的能帮助老年人找到幸福吗？
采访人员随机下载一款名叫“中老年生活”的App ，注册后正要跟网友聊天，就弹出充值页面。原来，只有花费168元至368元不等的费用开通超级VIP ，才能享受“无限畅聊”功能。采访人员随后下载了5款中老年相亲交友App ，有的App里网友主动搭讪，索要虚拟“鲜花”等礼物；有的App甚至每发一条消息，都要收取“金币” 。
一位年近六十的单身男性表示，本想在网上寻找另一半，但花费数万元后“竹篮打水一场空” 。 “语音聊天按分钟计费，不送礼物人家也不搭理。 ”
——紧盯老年人“网络小白”的盲点，弹窗信息成套路入口。采访人员了解到，一些老人常常点击写有“内存不足”“病毒威胁”等信息的弹窗，然后手机就被稀里糊涂地安装了好几个手机管家、清理大师等各类App 。