产品 ， 不止在门店 
实体门店的规模和面积是有限的 ， 这导致很多产品无法出样和安排库存 ， 也不能满足当地市场旺盛的消费需求 。 为解决这一问题 ， 苏宁易购零售云推出“云货架”黑科技 。 在杨娜眼里 ， 利用一块屏幕就可以接入苏宁易购线上海量的商品池 ， 完成出样、展示和导购 ， 省去了很多成本和力气 。  

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2021年8月 ， 杨娜门店里的云货架进一步升级 。 通过一块屏幕 ， 消费者可以看到更多品类和品牌的商品 ， 详细的产品功能介绍以及用户评价 ， 无需导购讲解 。 这种对传统门店的互联网改造 ， 也帮助杨娜们的实体门店实现了轻资产和省心经营 。 12月 ， 杨娜门店销售中 ， 云货架销售占比达46% 。  
“我做了这么多年家电生意 ， 说到底就是拿产品说话 。 ”杨娜觉得自己的心态还是个年轻人 ， “时代变了 ， 产品变了 ， 我也得跟上 。 ” 

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