老杨称 , 和大厂工作人员交流时 , 对方表示 , 接下来地推拉新投入会持续 。 他推测 , 今年年中 , 还有更大规模的地推拉新战 , 他正在储备人马 。
这不是现在才开始普及的业务 。
某互联网大厂用户增长业务负责人周风告诉深燃 , 最早时 , 地推模式主要是用来做种子用户的推广 。 “那个时候真的能做到很精准 , 你想瞄准小区用户 , 就去小区附近 , 想找白领 , 可以去某个商圈 , 想要高学历用户 , 可以去高校 , “找到一个好的用户场景做地推 , 是获得种子用户很好的方式” 。
后来发展到中期 , 和场景结合的地推开始流行 , 在O2O模式(将线下的商务机会与互联网结合)风靡时 , 被广泛运用到团购大战、外卖大战、共享单车大战中 。
到了现在 , 地推拉新变得更普及 。 这首先与大环境背景有关 。 “流量见顶是共识 , 但增长压力还是在 , 这和股价高度相关” , 周风表示 。 尽管用户数量和营收不能直接划等号 , 但用户是一个先导指标 , “比如像B站这类平台 , 一旦用户数量出现下降 , 可能过一段时间收入也会降” , 周风表示 , 用户是互联网APP不得不争夺的 。
现在线上流量红利消失 , 即便是依靠信息流的算法推荐获客 , 转化率也有限 。 “信息流只能触达一小部分本身对产品感兴趣的核心用户 , 存在很多瓶颈 , 而且有的可能在信息流里推荐七八次才会有转化” , 周风表示 , 2022年相比于2019年 , 信息流获客成本已经差不多翻倍 。
“投信息流的边际效应极速下滑 , 大家都想抢夺在线上没有被覆盖的最后一波用户” , 于是线下成为触达方式 。
不过 , 这并不意味着所有的APP都适合地推拉新 。
周风介绍 , 要想顺利 , 需要有两个条件 。 一个是在地推过程中 , 寻找真实会发生业务场景的地方 , 比如推广打车APP , 在飞机场、火车站 , 找到用车的用户下一单;其次得是全民级的产品 , 用户不抵触 , “这两个条件都得满足 , 不然很难有留存” 。
同时 , 这对大厂的线下管理提出了要求 。 第一要实现对各地业务流程有管控 , 有地推拉新的产品工具、数据统计;其次 , 用户这条路径不能被乙方隔断 , 用户有问题需要能实时找到平台;同时也需要员工走查、暗访 , 了解真实数据情况 。
以往O2O模式 , 本就涉及线下业务 , 相关大厂做地推也有经验 , 但对于纯线上的互联网APP来说 , 存在门槛 。 抖音、快手、B站这类线上平台公司 , 相比于做线下起家的大厂 , “管控得可能没那么细” , 周风表示 。
现在 , 大厂和地推们的关系微妙 。 目前的竞争 , 本质还是比拼谁给地推的补贴、奖励丰厚 。
老杨表示 , 他们不会跟哪一家大厂过于亲密 , 而是看到哪个行业的厮杀激烈 , 就往哪个行业靠 , 因为大厂的拉新很多都是短期业务 , 只指着一家 , “会很痛苦” 。 社区团购大战 , 他们团队几乎接下了所有的大厂业务 , 包括美团优选、多多买菜、橙心优选、同程生活、京喜拼拼、盒马鲜生等 , 现在情形类似 , “我总强调 , 我们是很中立的” , 他说 。
在与大厂谈合作时 , 他会在会议上明确告诉对方 , 也接了竞品的业务 , 能保证的是 , 不会用同一批人做 。
地推团队接单平台 图源 / APP截图
但到了执行层面 , 接单的大多是散户 , 即并非是某地推团队的工作人员 , 只是接单的个人 , 他们是瞄着什么奖励多就做什么 , 不管竞品不竞品 。
举个例子 , 不少地推人员在主推淘特、抖音极速版、快手极速版三款 , 因为大众认知度高 , 奖励相对丰厚 , 但其中有直接竞品 。 张小飞对深燃回忆 , 当时在商场碰到的地推大哥 , 抖音极速版、快手极速版APP都推 , 他之所以选择下载抖音极速版 , 是因为地推大哥推荐得最起劲儿 , 他能拿到的地推奖励相对更高 。
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