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2022年刚开始 , 电商市场就开始波涛汹涌 。 就在最近 , 天猫正式宣布自营业务“猫享自营”开始上线 。 这意味着 , 在京东唯品会之后 , 电商集体进入了自营时代 。 当年被认为不可能长久的自营模式 , 正在受到越来越多电商的青睐 。
都知道 , 天猫一直都是采用品牌入驻模式 。 马云当年甚至表示:“自己采购、自己销售、自己做物流 , 这样的模式走不了很久 。 ”品牌入驻模式让天猫快速崛起 , 也让天猫的商品种类非常齐全 。 根据数据显示 , 天猫入驻的品牌已经超过12000个 , 旗舰店数量超过29万 。
天猫推出自营模式 , 是要在商品种类齐全的基础上更进一步 。 比如“猫享自营”在物流上直接选择了和顺丰合作 , 放弃了合作多年的四通一达 。 这不仅意味着天猫的成本将大幅上涨 , 同时也说明天猫正在转变重心 , 从业绩增长转向用户增长 , 用服务质量换取增长 。
在天猫转身的同时 , 京东也没有闲着 。 京东物流最近宣布 , 已经完成了对德邦快递的收购 。 京东对德邦的收购将补齐大件快运上的短板 , 京东物流的版图再次扩大 , “京邦达”正式形成 。 京东正在不断用物流速度 , 提高自身的服务和核心竞争力 。
唯品会则是用自营模式专注品牌特卖 。 在供应链上 , 唯品会遍布全球的2000多名买手 , 打通了一级经销商和品牌方 , 减少了大量中间环节 。 在物流上 , 唯品会和顺丰展开深度合作 , 启用高成本高效率配送模式 。 在客服上 , 唯品会不断扩大人工客服团队 , 截至目前唯品会客服已经超过2000人 , 24小时对超级VIP客户提供24小时不间断服务 。
【唯品会|风向突变,阿里京东唯品会纷纷加码,电商进入自营时代!】在运营模式上 , 唯品会坚持了十多年的重资产自营模式 。 唯品会和超过30000家国内外品牌保持长期合作关系 , 并实行严格品控 , 每一季每一月会把品牌的货品拿来抽检 , 每一年会对品牌做一个评估 , 判断是否做一个续签 , 优胜劣汰 。
无论是天猫的转身 , 还是京东和唯品会的持续加码 , 都说明了一件事情 。 电商行业正在转变重心 , 从只关注业绩的增长 , 转变为以人为本 , 以消费者为中心 。 中国电商市场正在进入高质量发展时代 。
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