抖音|B站盲盒：赚钱的生意，“流氓”的模式电子商务|妇女节

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一边是亏损不断扩大，一边是赚钱养家， B站屡出奇招试图破局，却也同时埋下了一颗随时爆炸的雷弹。
出品 | 微果酱（ID：wjam123456）
作者 | 黄小曼
你很难想象， B站的电商故事不是由直播带货、视频带货续写，而是靠会员购中的盲盒业务——魔力赏，以80%的营收占比撑起B站电商架构。魔力赏到底“魔”在哪儿？
01#在违法边缘试探的“魔力赏”
“别碰魔力赏。 ”
“概率低，不发货，狗托，卖得贵。 ”
“在B站砸了几百块钱抽魔力赏，结果连个胶带都没抽到。 ”
“我大几千地在B站赌，它给我的回报却是挂件、口罩、卡片。 ”
几乎每个试图在B站魔力赏中抽取心仪手办、3C装备的人，都有着一致的感受：“不要靠近魔力赏，会变得不幸。 ”魔力赏到底是个啥？

事实上，魔力赏是B站会员购中一种类似线上盲盒的抽取玩法，用户不能直接以人民币的方式参与抽取，只能先购买魔石，再通过花费魔石，在奖品池中抽取等级不同的商品。其中， 1个魔晶可抵扣1个魔石， 100魔晶可抵扣26.45元。购买魔石，最低25元可获得88个魔石。
【抖音|B站盲盒：赚钱的生意，“流氓”的模式】
B站魔力赏在奖品池里设置了多个“分级” ，通常分为超神款>欧皇款>隐藏款>普通款。以“苹果 Apple iPhone 12是超神”为例，市场价格最高的是6799元的苹果 iPhone 12的黑白双色手机，市场价格最低的是作为普通款的冰箱贴，价值为45元。超神款与普通款的价格差为6754元，可谓玩的就是刺激。
盲盒抽取向来是“搏一搏，单车变摩托” ，抽不中的人顶多只抱怨自己运气不好，可为什么魔力赏却那么招人厌，引来一众骂声呢？

?中奖概率成迷。在抽奖概率上，依然以上文中提到的“苹果 Apple iPhone 12是超神”为例，根据B站官方公布的标准概率（不同的奖品池，比例会有所差异），超神款的概率仅为0.25% ，也就是说当奖池里的商品数量为1万个时，能抽到超神款的用户只有25人，而抽到普通款的用户却有9075人。

更重要的是，魔力赏在每个奖品池中并没有公布商品的具体数量，而每个奖品池里的商品，每被抽走一件，奖品池里的商品就会少一件。当商品全部被抽取完后，系统才会终止奖池并显示补货状态。这个时候，用户越到后期越难抽到超神款、欧皇款。当你以为自己是一只“非酋”时，殊不知却是被蒙在鼓里的“炮灰” 。
有魔力赏用户曾在黑猫投诉平台上投诉，称在魔力赏上抽取到的东西全是一堆没用的口罩毛巾，以及由哔哩哔哩旗下公司萌盒生产的商品，要求魔力赏退还后期抽奖费用约3万元。

?拖延发货，甚至悄悄退款不发货。在魔力赏中，部分商品还存在预售情况，用户抽中奖品后，少则两个月，多则长达两年才能收到商品。魔力赏用户@咸鱼茄子金属喵表示，自己抽中的一个SDCS小模型拖了两年却不发货，最后还被B站暗搓搓退款处理。
?霸王协议。果酱妹在魔力赏的玩法规则中发现，除了将此前的商品“可回收”改为“不可回收”外（回收机制是指当用户抽取到不喜欢的商品时，可通过“回收”将商品转化为原价8折的魔石），魔力赏商品不支持7天无理由退货。其中，还明确标明魔力赏部分类目商品会存在轻微蹭色等涂装问题瑕疵，而这种情况也不支持退换货。