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充值后资金被清零、软件无法登录、近 3 万人排队提现 ...... 突然 \" 崩了 \" 的易到用车引发舆论关注 。
黑猫投诉平台显示 , 易到用车累计有 1600 多条用户投诉 , 涉及软件强制收取预付款、突然登录异常、账户充值余额无法提现退款等方面 。
更有甚者充值 2000 块后 , 账户却被清零 , 客服却杳无音信 。 据媒体报道 , 目前易到用车平台上提现排队的用户达到了近 3 万人 。
易到用车的崩盘 \" 剧本 \" 与当年引发业界哗然的 ofo 颇为相似 。
2018 年 , 曾是共享单车行业双雄之一的 ofo 爆发资金危机 , 在平台上线退押金系统后 , 彼时申请退押金的用户达到 1600 万人次 。 但用户虽然成功提交退押金申请 , 却迟迟未收到押金入账 。
基于用户退还押金的诉求 , ofo 居然还推出了 \" 拉好友退押金 \" 的活动 , 这种做法再度引发了全网的怒批 。
彼时央视表示 , ofo 推出的活动哪是拉好友帮忙 , 这是拉好友 \" 共享 \" 入坑 , 用户本应享有无条件退押金的权利 , 却到处流露着 \" 庞氏骗局 \" 的味道 , ofo 缺乏退钱的能力算是明牌了 , 但缺失了退钱的正确态度 , 无底线出牌是惹了众怒 。
成立之初 , 易到也曾如 ofo 一般在自己的赛道中红极一时 。
在最风光的时刻 , 易到一度占有 80% 的市场份额 , 业务覆盖国内外 190 多座城市 , 坐拥超 4000 万用户和 600 万车主 , 成为资本市场上的宠儿 , 先后拿到多家资本上亿元融资 。
【电子商务|易到用车再度“暴雷”:昔日网约车霸主,还没跳出贾跃亭挖的坑】然而好景不长 , 2016 年下半年 , 易到被曝拖欠供应商费用;2019 年 3 月 , 易到用车大幅裁员 , 甚至被曝拖欠被裁员工工资;2019 年 5 月 , 易到用车出现延期提现、无法提现等问题 。
2021 年 3 月 , 易到用车又被爆出 \" 前脚充卡 , 后脚跑路 \" 现象 , 软件用不了 , 用户预存的金额难以退回等问题 , 跟当下被曝出的境况较为相似 。
2021 年 11 月 , 企查查平台显示 , 易到用车有被执行人记录 16 条 , 历史被执行人 638 次 , 被执行总金额约 14.14 亿元 , 公司被限制高消费 601 次 。
全国网约车监管信息交互平台公布的信息也显示 , 易到用车自 2018 年 7 月份首次上传公司数据以后 , 截至目前一直没有上传新的数据 。 在连续公布的《180 天以上未上传数据的网约车平台公司情况表》中 , 易到用车均榜上有名 。
种种迹象表明 , 易到用车的经营状况一直令人堪忧 。
在危机爆发的早期 , 易到用车曾表示 , \" 因乐视控股及贾跃亭本人主导易到期间欠下并隐瞒的巨额债务 , 给易到造成巨大创伤 , 将易到推向寒冬 。 \"
雪上加霜的是 , 曾被视作 \" 解救易到于危难的白骑士 \" 的韬蕴资本 , 也因耗费大量资金挽救易到 , 新的融资资金难以到位而陷入多次资产风波 , 最终 \" 抛弃 \" 易到用车 。
面对困局 , 易到也尝试过较为激进的自救策略 。
2021 年 8 月 , 易到用车通过官方微信公众号发布公告 , 称将于 9 月 6 日起取消传统抽成模式 , 改为信息服务费模式 , 一单最高 5 元 。
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