拼多多个人店铺是可以进行投诉的 。若消费者在拼多多平台上购物时发生了不愉快,是可以通过平台客服进行投诉举报商家的 。通过官方app发起投诉 。打开【拼多多】app,登录并进入【主页面】,找到页面右下角的【个人中心】并点击,在此页面中找到【官方客服】,跳转至【官方自助服务】页面后,点击【申请处罚商家】选项,根据需求点击所对应的投诉问题选项,接着根据指引进一步的选择所需要投诉的内容,并点击【下一步】,跳转入页面后接着填写订单详情,与详细描述具体内容即可 。
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拼多多怎么举报投诉店铺?
1、首先打开拼多多,点击“个人中心” 。
2、点击“设置”,选择“意见反馈” 。
【拼多多怎么投诉店铺,拼多多怎么举报投诉店铺?】
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3、点击“服务投诉”,选择投诉商家的原因 。点击“投诉内容”,输入问题描述 。
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4、在“订单信息”中选择需要投诉的订单 。
最后点击“提交”即可 。
注意事项
当我们发现拼多多的产品有瑕疵,或时以次充好时,都需要和卖家进行协商解决,注意了,首先应该和卖家进行协商,如果协商不成再去投诉,一般情况下,如果是卖家的责任,投诉是很好的维权方式,并且也很有效,这里小编个大家举个例子,讲述一下怎么投诉,具体的投诉步骤如下:
第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易,并查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议” 。
第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,如果需要修改退款金额,此时也是可以的 。
第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若一直未协商一致,可在退款详情页面点击“要求客服介入处理” 。
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