数字化转型|微吼2022企业直播创见大会：探寻直播行业星辰大海( 二 ) 林彦廷|浪潮|直播平台

2020年至今，企业直播步入3.0时代， “生态”成为这一阶段的关键词。直播在各产业中的渗透程度大大加深，并帮助解决了企业们对直播的认知问题。 “3.0时代” ，企业直播由单纯的技术辅助，逐渐转化为连接生态的桥梁。它不仅是单纯的为企业提供业务上的辅助，而是更深层次的进入到企业的数字中台甚至是业务增长环节中，成为企业数字化转型的基础建设。

随着直播在企业数字化转型中价值的日益凸显，企业直播的用法不再局限于单一场景，而是打破了传统业务之间的边界，构筑出一条覆盖业务、产品、人才三端的连接通路。在这个由企业直播作为连接的数字闭环下，除最基础的内容与营销属性外，更包含着如人才培训、跨平台数据传递等更为丰富的应用场景。换言之，当下的企业直播，已经实现了从直播技术到生态链接的转变，整个行业所创造出的可能性也在变得更大。
36氪研究院院长邹萍在会上表示， “数字经济已经迈向全面扩展期，无论企业规模大小，降本增效已经成为共识，直播成为企业必不可少的数字化转型基础设施。据业界数据统计， 2020年已有超过120万家企业使用直播服务，预计2025年将达到270万家，市场规模将持续扩大。 ”

36氪研究院院长邹萍
未来，促进增长与构筑生态链接，是企业直播关注的焦点，而在数字化的转型浪潮中，企业直播也正逐渐冲刷出一些新的内容。正如36氪研究院院长邹萍及微吼创始人&CEO林彦廷在会上所说， “2022年，企业直播将迈入‘生态全连接时代’” 。
从“无界” ，再到“有生”
在企业直播的赋能下，万千行业与场景正在打破物理时空所形成的隔阂界限。房产直播、汽车直播等各种“直播+”业态，无不在向我们诠释着企业直播的庞大力量。
当产业数字化的脚步快速迈进时，企业直播也在技术的辅助下发生细微转变。企业与开发者可以围绕自身需求及场景进行定制化设计，自由选择直播的体量与形式，乃至其他配套服务。
科特勒咨询集团全球合伙人&中国区总裁曹虎在创见大会上对营销5.0时代进行介绍时分析到：“营销5.0的核心，就是应用以人为本的技术，大幅度的提升顾客在购买、购物和获得服务时的数字化体验。 ”而直播，则恰好是那个能够满足需求的可行选项。

科特勒咨询集团全球合伙人，中国区总裁曹虎
可以看到的是，企业直播为中小企业的数字化转型提供了一种“低门槛”的方式，这种低门槛，相对其他模式而言，不仅具有优化成本优势，操作起来也更便捷。对于大型企业来说通过企业直播实现营销及培训全链路的打通，为大中型企业的数字化转型提供了新的思路。
而这，似乎正是“无界” 。从某种程度上来说，直播帮助企业打破了时空、企业与客户之间的界限，跨过一道道物理障碍，从根本上改变了顾客们在获取服务时的数字化体验。这或许，正是直播在营销5.0时代于企业与顾客双端间的价值所在。
“无界”之外，直播的力量也被运用在辅助企业内部实现力量的“有生” 。
近几年里，微吼的服务模式不仅被应用于营销中，同时也被逐渐应用于企业内部的数字化培训之中，从培训层面切入到企业内部，帮助企业完成高效且便捷的培训。
从整体看，企业直播的效用正从传统的“对外”逐渐转变为“既对内也对外”的双向形态。数字化转型时代，员工培训将是企业变革的重中之重，而企业直播培训所具备的忽视物理阻碍的特有优势，将能更好地帮助企业展开培训。