发生火灾应拨打哪个电话报警,打96119和直接打119号码有什么区别吗？

协调人员疏散、现场秩序维持、警戒工作。
报警：
1、发现火灾必须立即报警，应根据火势判断采取适当的报警方式，如未发现浓烟应立即拨打公司内部报警电话；如火势已经较大应立即打破报警器或拨打119火警电话同时通知公司值班室人员。
2、报警时应沉着冷静，向接警人详细提供火灾的准确位置、什么物质着火、有无人员受困、目前火情火势情况等相关信息。如果是向消防部门报警还应报告起火单位的准确地址并按照消防部门的指示通知人员到主要道路上去引导消防车进入。
接警：
1、接警的同事应保持清醒的头脑，详细记录报警人的姓名、联系方式、所属部门、接警时间、火灾准确位置、目前的火情、火势与现场情况等相关信息。
2、当报警器峰鸣或自动报警显示板上出现报警部位，应立即通知保安值班员并报告确切位置。
3、报警被确认证实后，应立即向值班领导报告详细情况并在其授权下向当地消防部门报警，与此同时联络灭火、疏散、救护等各小组。
灭火：
1、火灾发生地附近工作人员在保证个人人身安全的前提下有义务对受火势威胁并有可能导致火势进一步扩大或爆炸的物品、重要的文件档案、受困人员进行紧急疏散。
2、着火区域疏散小组人员应根据火场情况，迅速作出立即进行应急疏散或等待值班领导的疏散命令的决定。
3、单位负责人在得知火场的情况以后，必须立即作出是否进行应急疏散和进行部分区域或全部区域疏散的命令，并尽快传达给疏散区域疏散小组人员。
4、消控室或值班室通过广播向疏散区域人员发出应急疏散命令，宣布疏散顺序：着火房间、着火层、着火上层、着火逐上层、着火层下层（如火灾有向下蔓延趋势再考虑疏散着火层下层，逐下层，并指导疏散区域人员疏散路线方向、安全出口位置、疏散方法和注意事项等，并让不需疏散或未到疏散顺序的区域人员保持镇定。
5、接到疏散命令后，各区域疏散小组成员应立即携带安全出口备用钥匙、手电筒或应急照明灯，打开每个房间的门，引导、帮组区域人员撤离到疏散集结地集中，而后对每个房间认真检查，确认无人后，锁上房门，并做好记号。
6、各区域疏散小组成员沉着冷静，按照广播指示的疏散次序引导区域人员有序的从安全出口疏散，对受伤和情绪不稳定的人提供帮助，到达安全地点时要注意清点人数。
7、疏散区域外部疏散小组成员应打开安全出口，清理疏散通道上的障碍物，携带应急照明设备指引疏散方向。

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打96119和直接打119号码有什么区别吗？
【发生火灾应拨打哪个电话报警,打96119和直接打119号码有什么区别吗？】96119是消防咨询热线，同时也是火灾隐患举报投诉电话。
与119不同的是，“96119”更多承担的是未雨绸缪式的，隐患排查职能。其早在2011年，消防部门就开通了“96119”火灾隐患举报投诉热线电话，也明确规定了火灾隐患的受理范围，也有少部分群众开始利用这个热线维护自己的合法权益。“119”是应急报警电话，是发生火灾或其它事故时候的报警电话。扩展知识世界各国的火警号码都不一样，但每个国家都选取了让人们最容易记住的数字来组成火警号码。在中国“119”谐音“要要救”，寓意拨打119寻求紧急时刻的帮助。当拨打火警电话119时，一定要沉着冷静，关键是要把现场情况用尽量简练的语言表达清楚。电话接通以后，要准确报出失火的地址（路名、弄堂名、门牌号）、什么东西着火、火势大小、有没有人员被困、有没有发生爆炸或毒气泄漏以及着火的范围等。打完电话后，要立即派人到交叉路口等候消防车，引导消防车迅速赶到火灾现场。